fbpx
Aa Aa Aa
Aa Aa Aa
Pročytaty vgolos
Zupynyty čytannja

Krokujemo v Jevropu — majbutnje elektronnyh servisiv v Ukraїni

Крокуємо в Європу — майбутнє електронних сервісів в Україні

Mynulogo tyžnja za iniciatyvy EBA vidbulysja Lobbing Talks z elektronnoї demokratiї, de ključovi deržavni posadovci obgovoryly evoljuciju elektronnyh poslug v Ukraїni. Na časi diznatysja dejaki podrobyci cijeї zustriči
Минулого тижня за ініціативи EBA відбулися Lobbing Talks з електронної демократії, де ключові державні посадовці обговорили еволюцію електронних послуг в Україні. На часі дізнатися деякі подробиці цієї зустрічі
Читати кирилицею

Speciaľni možlyvosti

Pročytaty vgolos
Zupynyty čytannja
Kontrastna versija
  Учасники дискутували щодо перспектив розвитку сервісів BankID, електронних послуг, що надаються ДФС України та інших сервісів для бізнесу та соціальної сфери. BankID в Україні — поточний стан справ. BankID — спосіб електронної ідентифікації громадян через українські банки для отримання адміністративних послуг через інтернет. — Наразі в системі працюють 7 банків. Ще 14 банківських установ перебувають на етапі підключення.. Євген Степанюк. начальник Управління реформування фінансового сектору Департаменту стратегії та реформування НБУ. Як це працює? На сайті надання послуг користувач вибирає Увійти через BankID, зі списку запропонованих банків вибирає свій банк, проходить авторизацію, при необхідності заповнює форму запиту на отримання інформації. У відповідь банк передає сайту надання послуг необхідну інформацію (наприклад, ПІБ, серію і номер паспорта). Користувач отримує запитувану інформацію на свою електронну пошту протягом короткого часу. Вже зараз в електронному кабінеті можна зареєструвати ФОП, записатися на отримання біометричного паспорту, отримати будь-які виписки з реєстрів Мінюсту. Популярність сервісу зростає. У 2017 році через BankID здійснено в 7 разів більше запитів, ніж в попередньому. Загалом ідентифікацію громадян через BankID підтримують 9 установ: Мінюст, Єдиний державний портал адміністративних послуг, портал державних послуг iGov, Львівська міська рада, платформа Мій голос, платформа Громадський проект, онлайн-система Громадський бюджет, сервіс електронних петицій Кабміну України та Єдина система місцевих петицій. Ще 9 установ перебувають на етапі підключення. Які є проблеми із цим сервісом. Дуже високі технічні вимоги до банків для приєдання до сервісу, обмежена кількість доступних послуг, відсутність можливості дистанційного відкриття рахунків, питання безпеки. — На сьогодні найбільш надійною є ідентифікації громадян через електронний цифровий підпис. Й ідентифікація через BankID завжди буде поступатися їй за рівнем гарантій. Олексій Вискуб. перший заступник Голови Державного агентства з питань електронного урядування України. На думку Вискуба, сьогоднішня реалізація BankID не дозволить використовувати його для отримання значимих адміністративних послуг. Мінюст працює над впровадженням онлайн-реєстрації новонароджених дітей, шлюбу. Проте в найближчий час не буде можливості реєструвати онлайн новий бізнес. Хоча BankID є менш надійним, він доступніший для громадян, а тому має свої перспективи. Максим Нефьодов, перший заступник Міністра економічного розвитку та торгівлі України, вважає, що жодна з електронних та паперових систем не може бути досконалою та гарантувати стовідсоткову безпеку транзакцій. Проте, якщо порівнювати з паперовою, електронна документація є захищенішою. Наразі триває робота з пошуку найбільш зручних та доречних технічних рішень електронних сервісів. Які планують розвивати BankID . До 2020 року планується розвивати систему у трьох напрямках: Розширення списку порталів адміністративних послуг, підключених до BankID; Bank-to-bank — дистанційна ідентифікація банками клієнтів інших банків; Bank-to-commercial — можливість отримувати інформацію про клієнтів банків для комерційних компаній. У відповідь і державні установи включають інтеграцію з BankID у свої плани, зокрема роботу у цьому напрямку ведуть в Будинку юстиції. — У найближчий час ми плануємо надавати онлайн до 190 різних послуг. Для інтеграції з BankID потрібна певна зміна нормативної бази, і зараз ми працюємо над цим.. Станіслав Куценко. начальник Головного територіального управління юстиції у Києві. Крім того, Державне агентство з питань електронного урядування до кінця року планує забезпечити отримання 100 основних адміністративних послуг онлайн. Уряд у цей час оновить портал, де всі послуги, що надаються, будуть зібрані в єдиний каталог. Єдине вікно — що це і для кого. Єдине вікно — система, через яку учасники експортно-імпортних, транзитних операцій здійснюють обмін інформацією. Як це працює? Наприклад, декларант при імпорті товару в Україну подає весь необхідний пакет документів для здійснення його розмитнення в електронній формі на одну адресу. Протягом 4 годин (в разі, якщо у співробітника митниці не виникло жодних питань) митне оформлення завершується в автоматичному режимі. На українських митницях система працює вже понад рік. За даними ДФС, зараз 27% усіх операцій здійснюється за Єдиним вікном. Система має на меті підвищення швидкості розмитнення товарів, уніфікацію великої кількості різноманітних документів до єдиного зразка, спрощення митних процедур. Повсюдне підключення Єдиного вікна планується з лютого 2018 року. Проблеми та пошук їхнього вирішення. Комерційні компанії повідомляють про труднощі в користуванні системою, вказуючи на відсутність налагодженої комунікації між співробітниками митниці та контролюючими органами, які є учасниками процедур розмитнення. — Повідомлення про результат контролю затримаються до того моменту, поки буде здійснено повну доставку за цим документом. Таке рішення було прийнято при проектуванні системи.. Олександр Івашкович. в. о. начальника Департаменту інформаційних технологій ДФС. На думку Івашковича, проблеми, пов’язані з Єдиним вікном виникають не через технічну реалізацію системи, а через нормативну базу. Багато законопроектів потребують корегування, і система не стане зручною, доки нормативні питання не буде врегульовано. Які плани розвитку Єдиного вікна. Зі змінами до постанови №364, які плануються найближчим часом, усі контролюючі органи матимуть доступ до даних веб-порталу Єдине вікно. Це має прискорити процедуру митного оформлення. Івашкович зазначає, що поки користувачі системи будуть мати будь-які проблеми при користуванні, він готовий особисто відповідати в соцмережах на всі питання громадян. Досвід європейських країн показує, що впровадження подібних систем потребує декількох років роботи, тому Україна знаходиться тільки на початку цього шляху. Електронний кабiнет платника податків. Це — сервiс для взаємодії платників податків з органами ДФС у режимi реального часу. Сервіс сприяє правильному i зручному обчисленню та своєчаснiй сплатi податкiв i зборiв. Як це працює? В електронному кабінеті платник податків може отримати інформацію про граничні терміни сплати податків, зборів, обов’язкових платежів та подання звітності. Також громадяни України можуть скористатися інформацією з загальнодоступних реєстрів, роздрукувати бланки податкової звітності, заповнити, зберегти та роздрукувати декларацію про майновий стан і доходи фізичних осіб, переглядати стан розрахунків з бюджетом, реєструвати податкові накладні, листуватись онлайн із органами ДФС. Цей сервіс — альтернатива сумнозвісному M.E.Doc та іншим програмам для електронного документообігу для малого та середнього бізнесу. Наразі сервісом користуються 9 млн осіб. Для фізичних осіб-підприємців кабінет вже наразі є повноцінним інструментом, через який можливо подавати всю податкову звітність та отримувати всю необхідну інформацію. Якщо говорити про наявні проблеми, то в цьому сервісі досі не реалізовано всі необхідні сервіси для юридичних осіб. Стосовно планів — електронний кабінет платника податку на сайті ДФС матиме повну функціональність для великого бізнесу з січня 2018 року. — Впровадження електронного сервісу насамперед потребує реформування бізнес-процесів. Ми аналізуємо, де можна спростити процеси комунікації з платниками. Частину автоматизацій реалізуємо самостійно, а оптимізація деяких потребує нормативної роботи із законодавством.. Наталія Калєніченко. директор департаменту обслуговування платників ДФС. Найближчі оновлення сервісу стосуються тих послуг, які є найбільш популярними серед користувачів. Наприклад, вже автоматизовано операції, пов’язані з роздрібною торгівлею, а оптова поки що чекає свого часу. В публікації використано світлини EBA
Реклама 👇 Замовити

Učasnyky dyskutuvaly ščodo perspektyv rozvytku servisiv BankID, elektronnyh poslug, ščo nadajuťsja DFS Ukraїny ta inšyh servisiv dlja biznesu ta sociaľnoї sfery.

BankID v Ukraїni — potočnyj stan sprav

BankID — sposib elektronnoї identyfikaciї gromadjan čerez ukraїnśki banky dlja otrymannja administratyvnyh poslug čerez internet.

— Narazi v systemi pracjujuť 7 bankiv. Šče 14 bankivśkyh ustanov perebuvajuť na etapi pidključennja.

Jevgen Stepanjuk, načaľnyk Upravlinnja reformuvannja finansovogo sektoru Departamentu strategiї ta reformuvannja NBU

Jak ce pracjuje? Na sajti nadannja poslug korystuvač vybyraje «Uvijty čerez BankID», zi spysku zaproponovanyh bankiv vybyraje svij bank, prohodyť avtoryzaciju, pry neobhidnosti zapovnjuje formu zapytu na otrymannja informaciї. U vidpoviď bank peredaje sajtu nadannja poslug neobhidnu informaciju (napryklad, PIB, seriju i nomer pasporta). Korystuvač otrymuje zapytuvanu informaciju na svoju elektronnu poštu protjagom korotkogo času.

Vže zaraz v elektronnomu kabineti možna zarejestruvaty FOP, zapysatysja na otrymannja biometryčnogo pasportu, otrymaty buď-jaki vypysky z rejestriv Minjustu. Populjarnisť servisu zrostaje. U 2017 roci čerez BankID zdijsneno v 7 raziv biľše zapytiv, niž v poperedńomu.

Jevgen Stepanjuk

Jevgen Stepanjuk

Zagalom identyfikaciju gromadjan čerez BankID pidtrymujuť 9 ustanov:

  • Minjust,
  • Jedynyj deržavnyj portal administratyvnyh poslug,
  • portal deržavnyh poslug iGov,
  • Lvivśka miśka rada,
  • platforma «Mij golos»,
  • platforma «Gromadśkyj proekt»,
  • onlajn-systema «Gromadśkyj bjudžet»,
  • servis elektronnyh petycij Kabminu Ukraїny ta Jedyna systema miscevyh petycij.

Šče 9 ustanov perebuvajuť na etapi pidključennja.

Jaki je problemy iz cym servisom

Duže vysoki tehnični vymogy do bankiv dlja pryjedannja do servisu, obmežena kiľkisť dostupnyh poslug, vidsutnisť možlyvosti dystancijnogo vidkryttja rahunkiv, pytannja bezpeky.

— Na śogodni najbiľš nadijnoju je identyfikaciї gromadjan čerez elektronnyj cyfrovyj pidpys. J identyfikacija čerez BankID zavždy bude postupatysja їj za rivnem garantij

Oleksij Vyskub, peršyj zastupnyk Golovy Deržavnogo agentstva z pytań elektronnogo urjaduvannja Ukraїny

Oleksij Vyskub

Na dumku Vyskuba, śogodnišnja realizacija BankID ne dozvolyť vykorystovuvaty jogo dlja otrymannja značymyh administratyvnyh poslug. Minjust pracjuje nad vprovadžennjam onlajn-rejestraciї novonarodženyh ditej, šljubu. Prote v najblyžčyj čas ne bude možlyvosti rejestruvaty onlajn novyj biznes. Hoča BankID je menš nadijnym, vin dostupnišyj dlja gromadjan, a tomu maje svoї perspektyvy.

Maksym Nefodov, peršyj zastupnyk Ministra ekonomičnogo rozvytku ta torgivli Ukraїny, vvažaje, ščo žodna z elektronnyh ta paperovyh system ne može buty doskonaloju ta garantuvaty stovidsotkovu bezpeku tranzakcij. Prote, jakščo porivnjuvaty z paperovoju, elektronna dokumentacija je zahyščenišoju. Narazi tryvaje robota z pošuku najbiľš zručnyh ta dorečnyh tehničnyh rišeń elektronnyh servisiv.

Jaki planujuť rozvyvaty BankID 

Do 2020 roku planujeťsja rozvyvaty systemu u tŕoh naprjamkah:

  • Rozšyrennja spysku portaliv administratyvnyh poslug, pidključenyh do BankID;
  • Bank-to-bank — dystancijna identyfikacija bankamy klijentiv inšyh bankiv;
  • Bank-to-commercial — možlyvisť otrymuvaty informaciju pro klijentiv bankiv dlja komercijnyh kompanij.

U vidpoviď i deržavni ustanovy vključajuť integraciju z BankID u svoї plany, zokrema robotu u ćomu naprjamku veduť v Budynku justyciї.

— U najblyžčyj čas my planujemo nadavaty onlajn do 190 riznyh poslug. Dlja integraciї z BankID potribna pevna zmina normatyvnoї bazy, i zaraz my pracjujemo nad cym.

Stanislav Kucenko, načaľnyk Golovnogo terytoriaľnogo upravlinnja justyciї u Kyjevi

Krim togo, Deržavne agentstvo z pytań elektronnogo urjaduvannja do kincja roku planuje zabezpečyty otrymannja 100 osnovnyh administratyvnyh poslug onlajn. Urjad u cej čas onovyť portal, de vsi poslugy, ščo nadajuťsja, buduť zibrani v jedynyj katalog.

«Jedyne vikno» — ščo ce i dlja kogo

Jedyne vikno — systema, čerez jaku učasnyky eksportno-importnyh, tranzytnyh operacij zdijsnjujuť obmin informacijeju.

Jak ce pracjuje? Napryklad, deklarant pry importi tovaru v Ukraїnu podaje veś neobhidnyj paket dokumentiv dlja zdijsnennja jogo rozmytnennja v elektronnij formi na odnu adresu. Protjagom 4 godyn (v razi, jakščo u spivrobitnyka mytnyci ne vynyklo žodnyh pytań) mytne oformlennja zaveršujeťsja v avtomatyčnomu režymi.

Na ukraїnśkyh mytnycjah systema pracjuje vže ponad rik. Za danymy DFS, zaraz 27% usih operacij zdijsnjujeťsja za «Jedynym viknom». Systema maje na meti pidvyščennja švydkosti rozmytnennja tovariv, unifikaciju velykoї kiľkosti riznomanitnyh dokumentiv do jedynogo zrazka, sproščennja mytnyh procedur. Povsjudne pidključennja «Jedynogo vikna» planujeťsja z ljutogo 2018 roku.

Problemy ta pošuk їhńogo vyrišennja

Komercijni kompaniї povidomljajuť pro trudnošči v korystuvanni systemoju, vkazujučy na vidsutnisť nalagodženoї komunikaciї miž spivrobitnykamy mytnyci ta kontroljujučymy organamy, jaki je učasnykamy procedur rozmytnennja.

Oleksandr Ivaškovyč

— Povidomlennja pro rezuľtat kontrolju zatrymajuťsja do togo momentu, poky bude zdijsneno povnu dostavku za cym dokumentom. Take rišennja bulo pryjnjato pry proektuvanni systemy.

Oleksandr Ivaškovyč, v. o. načaľnyka Departamentu informacijnyh tehnologij DFS

Na dumku Ivaškovyča, problemy, pov’jazani z «Jedynym viknom» vynykajuť ne čerez tehničnu realizaciju systemy, a čerez normatyvnu bazu. Bagato zakonoproektiv potrebujuť koreguvannja, i systema ne stane zručnoju, doky normatyvni pytannja ne bude vreguľovano.

Jaki plany rozvytku «Jedynogo vikna»

Zi zminamy do postanovy №364, jaki planujuťsja najblyžčym časom, usi kontroljujuči organy matymuť dostup do danyh veb-portalu «Jedyne vikno». Ce maje pryskoryty proceduru mytnogo oformlennja.

Ivaškovyč zaznačaje, ščo poky korystuvači systemy buduť maty buď-jaki problemy pry korystuvanni, vin gotovyj osobysto vidpovidaty v socmerežah na vsi pytannja gromadjan. Dosvid jevropejśkyh kraїn pokazuje, ščo vprovadžennja podibnyh system potrebuje dekiľkoh rokiv roboty, tomu Ukraїna znahodyťsja tiľky na počatku ćogo šljahu.

Krokujemo v Jevropu — majbutnje elektronnyh servisiv v Ukraїni 1

Elektronnyj kabinet platnyka podatkiv

Ce — servis dlja vzajemodiї platnykiv podatkiv z organamy DFS u režymi reaľnogo času. Servis spryjaje pravyľnomu i zručnomu občyslennju ta svoječasnij splati podatkiv i zboriv.

Jak ce pracjuje? V elektronnomu kabineti platnyk podatkiv može otrymaty informaciju pro granyčni terminy splaty podatkiv, zboriv, obov’jazkovyh plateživ ta podannja zvitnosti. Takož gromadjany Ukraїny možuť skorystatysja informacijeju z zagaľnodostupnyh rejestriv, rozdrukuvaty blanky podatkovoї zvitnosti, zapovnyty, zberegty ta rozdrukuvaty deklaraciju pro majnovyj stan i dohody fizyčnyh osib, peregljadaty stan rozrahunkiv z bjudžetom, rejestruvaty podatkovi nakladni, lystuvatyś onlajn iz organamy DFS.

Cej servis — aľternatyva sumnozvisnomu «M.E.Doc» ta inšym programam dlja elektronnogo dokumentoobigu dlja malogo ta seredńogo biznesu. Narazi servisom korystujuťsja 9 mln osib. Dlja fizyčnyh osib-pidpryjemciv kabinet vže narazi je povnocinnym instrumentom, čerez jakyj možlyvo podavaty vsju podatkovu zvitnisť ta otrymuvaty vsju neobhidnu informaciju.

Natalija Kaljeničenko

Jakščo govoryty pro najavni problemy, to v ćomu servisi dosi ne realizovano vsi neobhidni servisy dlja jurydyčnyh osib.

Stosovno planiv — elektronnyj kabinet platnyka podatku na sajti DFS matyme povnu funkcionaľnisť dlja velykogo biznesu z sičnja 2018 roku.

— Vprovadžennja elektronnogo servisu nasampered potrebuje reformuvannja biznes-procesiv. My analizujemo, de možna sprostyty procesy komunikaciї z platnykamy. Častynu avtomatyzacij realizujemo samostijno, a optymizacija dejakyh potrebuje normatyvnoї roboty iz zakonodavstvom.

Natalija Kaljeničenko, dyrektor departamentu obslugovuvannja platnykiv DFS

Najblyžči onovlennja servisu stosujuťsja tyh poslug, jaki je najbiľš populjarnymy sered korystuvačiv. Napryklad, vže avtomatyzovano operaciї, pov’jazani z rozdribnoju torgivleju, a optova poky ščo čekaje svogo času.

V publikaciї vykorystano svitlyny EBA

Jakščo vy znajšly pomylku, buď laska, vydiliť fragment tekstu ta natysniť Ctrl Enter.

Dodaty komentar

Takyj e-mail vže zarejestrovano. Skorystujtesja Formoju vhodu abo vvediť inšyj.

Vy vkazaly nekorektni login abo paroľ

Vybačte, dlja komentuvannja neobhidno uvijty.
Šče
Vy čytajete sajt ukraїnśkoju latynkoju. Podrobyci v Manifesti
Hello. Add your message here.

Povidomyty pro pomylku

Tekst, jakyj bude nadislano našym redaktoram: