fbpx
Aa Aa Aa
Aa Aa Aa
Pročytaty vgolos
Zupynyty čytannja

5 urokiv socmereži Ukrainians

5 уроків соцмережі Ukrainians

Rozrobka ukraїnśkoї sociaľnoї mereži Ukrainians — istorija z švydkym ta gučnym startom, majže 400 tys zarejestrovanyh korystuvačiv i ne menš švydkym finalom menše niž za 4 misjaci isnuvannja proektu. Čogo včyť nas pryklad ćogo startapu i jakyh pomylok ne varto povtorjuvaty?
Розробка української соціальної мережі Ukrainians — історія з швидким та гучним стартом, майже 400 тис зареєстрованих користувачів і не менш швидким фіналом менше ніж за 4 місяці існування проекту. Чого вчить нас приклад цього стартапу і яких помилок не варто повторювати?
Читати кирилицею

Speciaľni možlyvosti

Pročytaty vgolos
Zupynyty čytannja
Kontrastna versija
  Що сталося. У понеділок, 4 вересня 2017-го, співзасновниця проекту Олександра Струмчинська випустила заяву на своїй сторінці у Facebook. Згідно із озвученою нею інформацією, розробники соцмережі припинили роботу над проектом і відмовилися передати контроль над соцмережею будь-кому іншому. Співзасновницю з Тернополя користувачі та журналісти низки українських ЗМІ піддавали критиці та навіть висміюванню від самого початку роботи цього стартапу. Три місяці тому перспектива чергової всеукраїнської соцмережі здавалося більш обнадійливою — проте дива не сталося. Станом на 4 вересня в соцмережі Ukrainians було зареєстровано понад 396 тис користувачів. Вигляд проекту дуже нагадував нині офіційно заблокований в Україні проект ВКонтакті. Передумови появи проекту. Поява соцмережі для українців відбулася на тлі 2 подій. Перша — це санкції проти російських компаній, що стоять за створенням соцмереж та онлайн-сервісів, за указом Президента України щодо економічних санкцій проти компаній країни-агресора. Друга — відбувся запуск соцмережі для мобільних користувачів Nimses. Відтак здавалося, що українці — особливо ті, які звикли до механік та інтерфейсу соцмережі, колись створеної Павлом Дуровим, — готові прийняти замінник. Саме його і пропонувала Струмчинська, яка виступала обличчям проекту, та начебто канадська компанія розробників. Вочевидь ставку було зроблено ще й на можливість залучити до піару соцмережі ще й діаспору за кордоном. Передумови склалися вдало: вже за 5 днів після запуску у соцмережі було понад 100 тис зареєстрованих користувачів. На осінь творці соцмережі обіцяли не просто повноцінну соцмережу, а навіть появу легального музичного контенту (щоправда, жодного разу не уточнюючи, як збираються цього досягти). Урок перший: Потрібно припинити забіг граблями. Українські стартапери вкотре намагаються запускати за власні чи за інвесторські кошти чергового вбивцю Фейсбука. Такий підхід є докорінно хибним. По-перше, передумови та фактори, які зумовили успіх дітища Марка Цукерберґа, навряд чи повторяться. Для цього економіці та технологіям всієї планети треба опинитися знову в умовах 2004 року. У Facebook зразка 2017-го вже є україномовний інтерфейс, групи, контент, сторінки та спільноти україномовних користувачів із найрізноманітнішими інтересами. Знову винаходити те, що винайдене іншими, не має жодної обєктивної причини. Інвестори (якщо вони дійсно фахові, а не просто власники шалених випадкових грошей чи добре знані представники 3F — friends, fools, family) вже напевно років 5 не дають грошей на соцмережі. Все, що мало бути збудоване для настільних користувачів, вже створене. Урок другий: Product owner має контролювати продукт в дійсності, а не на словах. Чи не головна фраза, яка звучить у зверненні Струмчинської — мені відмовили, мені повідомили. Будучи єдиною публічною фігурою проекту та позиціонуючи себе як product owner, вона насправді виявилася людиною, яка не може вплинути не те що на подальшу долю продукту, а навіть витребувати вихідний код чи законсервувати проект бодай у якомусь функціональному стані. Контроль проекту забезпечується в тому числі сукупністю юридично оформлених зобовязань, договорів чи інших документів. Тому або співзасновниця Ukrainians лукавить і не надає повної картини того, що відбулося — або насправді мало місце ігнорування низки обовязкових юридичних формальностей, які не роблять власника / співзасновника продукту заручником технічної команди (і навпаки). Урок третій: Стережися ринку лимонів. Задача про асиметричність інформації та так званий ринок лимонів, сформульована американським економістом Акерлофом, котрий за неї став володарем Нобелівської премії на початку нульових, більш ніж справедлива, якщо йдеться про соціальні сервіси (і не лише соцмережі). Насправді всі ці обіцянки збудувати новий найкрутіший сервіс спеціально для українців / велосипедистів / веганів / марсіян з лемківським корінням завжди породжують завищені очікування, занижену якість продукту та постійне погіршення ситуації на ринку аналогів, замінників та конкурентів. З високою ймовірністю ваш новий продукт потрапить у цю ж воронку — і вона проковтне його, а ринок продовжить користуватися посереднім, але вже добре відомим продуктом (навіть якщо у ньому повно недоліків). Урок четвертий: Вирішувати потрібно ту проблему, яка існує в дійсності (а не в уяві фаундерів). Чи влітку 2017-го найбільш болючою проблемою користувачів соцмереж було блокування звичних сервісів? Ймовірно так. Чи найбільшою їхньою проблемою була відсутність ще однієї соцмережі із україномовним інтерфейсом? Напевно ні. Дуже часто стартапи впираються у проблему, якої насправді для їхньої аудиторії (чи тих, кого вони нею вважають) не існує в реальності. Із Ukrainians сталося саме так. Український ринок вже бачив соцмережу для професіоналів із польским капіталом, соцмережі для патріотів із капіталом невідомого походження, платформи для фотографів, для автовласників і навіть для рибалок. Більшість із них закрилися, деякі проекти трансформувалися у форуми. Всі вони здебільшого вирішували і долали неіснуючі проблеми. Урок пятий: Довіряючи свої дані новачкам, будьте розважливі. Найбільш вразливими стали близько 400 тис користувачів, які внесли свої email, імена та прізвища, а також інші дані плюс навіть якийсь першопочатковий контент до чергового сайту, адміністратори та бенефіціари якого нікому не відомі. Довірливість — причина, через яку фільм Catfish ще довго залишатиметься актуальним для користувачів соцмереж та сервісів.
Реклама 👇 Замовити

Ščo stalosja

U ponedilok, 4 veresnja 2017-go, spivzasnovnycja proektu Oleksandra Strumčynśka vypustyla zajavu na svoїj storinci u Facebook. Zgidno iz ozvučenoju neju informacijeju, rozrobnyky socmereži prypynyly robotu nad proektom i vidmovylysja peredaty kontroľ nad socmerežeju buď-komu inšomu. Spivzasnovnycju z Ternopolja korystuvači ta žurnalisty nyzky ukraїnśkyh ZMI piddavaly krytyci ta naviť vysmijuvannju vid samogo počatku roboty ćogo startapu. Try misjaci tomu perspektyva čergovoї vseukraїnśkoї socmereži zdavalosja biľš obnadijlyvoju — prote dyva ne stalosja.

Stanom na 4 veresnja v socmereži Ukrainians bulo zarejestrovano ponad 396 tys korystuvačiv. Vygljad proektu duže nagaduvav nyni oficijno zablokovanyj v Ukraїni proekt «VKontakti».

Peredumovy pojavy proektu

Pojava socmereži «dlja ukraїnciv» vidbulasja na tli 2 podij. Perša — ce sankciї proty rosijśkyh kompanij, ščo stojať za stvorennjam socmerež ta onlajn-servisiv, za ukazom Prezydenta Ukraїny ščodo ekonomičnyh sankcij proty kompanij kraїny-agresora. Druga — vidbuvsja zapusk socmereži dlja mobiľnyh korystuvačiv Nimses. Vidtak zdavalosja, ščo ukraїnci — osoblyvo ti, jaki zvykly do mehanik ta interfejsu socmereži, kolyś stvorenoї Pavlom Durovym, — gotovi pryjnjaty zaminnyk. Same jogo i proponuvala Strumčynśka, jaka vystupala oblyččjam proektu, ta načebto kanadśka kompanija rozrobnykiv. Vočevyď stavku bulo zrobleno šče j na možlyvisť zalučyty do piaru socmereži šče j diasporu za kordonom.

Peredumovy sklalysja vdalo: vže za 5 dniv pislja zapusku u socmereži bulo ponad 100 tys zarejestrovanyh korystuvačiv. Na osiń tvorci socmereži obicjaly ne prosto povnocinnu socmerežu, a naviť pojavu legaľnogo muzyčnogo kontentu (ščopravda, žodnogo razu ne utočnjujučy, jak zbyrajuťsja ćogo dosjagty).

Urok peršyj: Potribno prypynyty «zabig grabljamy»

Ukraїnśki startapery vkotre namagajuťsja zapuskaty za vlasni čy za investorśki košty čergovogo «vbyvcju Fejsbuka». Takyj pidhid je dokorinno hybnym. Po-perše, peredumovy ta faktory, jaki zumovyly uspih dityšča Marka Cukerberğa, navrjad čy povtorjaťsja. Dlja ćogo ekonomici ta tehnologijam vsijeї planety treba opynytysja znovu v umovah 2004 roku. U Facebook zrazka 2017-go vže je ukraїnomovnyj interfejs, grupy, kontent, storinky ta spiľnoty ukraїnomovnyh korystuvačiv iz najriznomanitnišymy interesamy. Znovu «vynahodyty» te, ščo vynajdene inšymy, ne maje žodnoї ob’jektyvnoї pryčyny. Investory (jakščo vony dijsno fahovi, a ne prosto vlasnyky šalenyh vypadkovyh grošej čy dobre znani predstavnyky «3F» — friends, fools, family) vže napevno rokiv 5 ne dajuť grošej na «socmereži». Vse, ščo malo buty zbudovane dlja «nastiľnyh» korystuvačiv, vže stvorene.

Urok drugyj: Product owner maje kontroljuvaty produkt v dijsnosti, a ne na slovah

Čy ne golovna fraza, jaka zvučyť u zvernenni Strumčynśkoї — «meni vidmovyly», «meni povidomyly». Budučy jedynoju publičnoju figuroju proektu ta pozycionujučy sebe jak product owner, vona naspravdi vyjavylasja ljudynoju, jaka ne može vplynuty ne te ščo na podaľšu dolju produktu, a naviť vytrebuvaty vyhidnyj kod čy «zakonservuvaty» proekt bodaj u jakomuś funkcionaľnomu stani. Kontroľ proektu zabezpečujeťsja v tomu čysli sukupnistju jurydyčno oformlenyh zobov’jazań, dogovoriv čy inšyh dokumentiv. Tomu abo spivzasnovnycja Ukrainians lukavyť i ne nadaje povnoї kartyny togo, ščo vidbulosja — abo naspravdi malo misce ignoruvannja nyzky obov’jazkovyh jurydyčnyh formaľnostej, jaki ne robljať vlasnyka / spivzasnovnyka produktu zaručnykom tehničnoї komandy (i navpaky).

Urok tretij: Sterežysja «rynku lymoniv»

Zadača pro asymetryčnisť informaciї ta tak zvanyj «rynok lymoniv», sformuľovana amerykanśkym ekonomistom Akerlofom, kotryj za neї stav volodarem Nobelivśkoї premiї na počatku «nuľovyh», biľš niž spravedlyva, jakščo jdeťsja pro sociaľni servisy (i ne lyše socmereži). Naspravdi vsi ci obicjanky zbuduvaty «novyj najkrutišyj servis speciaľno dlja ukraїnciv / velosypedystiv / veganiv / marsijan z lemkivśkym korinnjam» zavždy porodžujuť zavyščeni očikuvannja, zanyženu jakisť produktu ta postijne pogiršennja sytuaciї na rynku analogiv, zaminnykiv ta konkurentiv. Z vysokoju jmovirnistju vaš novyj produkt potrapyť u cju ž voronku — i vona «prokovtne» jogo, a rynok prodovžyť korystuvatysja poserednim, ale vže dobre vidomym produktom (naviť jakščo u ńomu povno nedolikiv).

Urok četvertyj: Vyrišuvaty potribno tu problemu, jaka isnuje v dijsnosti (a ne v ujavi faunderiv)

Čy vlitku 2017-go najbiľš boljučoju problemoju korystuvačiv socmerež bulo blokuvannja zvyčnyh servisiv? Jmovirno tak. Čy najbiľšoju їhńoju problemoju bula vidsutnisť šče odnijeї socmereži iz ukraїnomovnym interfejsom? Napevno ni. Duže často startapy «vpyrajuťsja» u problemu, jakoї naspravdi dlja їhńoї audytoriї (čy tyh, kogo vony neju vvažajuť) ne isnuje v reaľnosti. Iz Ukrainians stalosja same tak. Ukraїnśkyj rynok vže bačyv «socmerežu dlja profesionaliv» iz poľskym kapitalom, socmereži dlja patriotiv iz kapitalom nevidomogo pohodžennja, platformy dlja fotografiv, dlja avtovlasnykiv i naviť dlja rybalok. Biľšisť iz nyh zakrylysja, dejaki proekty transformuvalysja u forumy. Vsi vony zdebiľšogo vyrišuvaly i dolaly neisnujuči «problemy».

Urok p’jatyj: Dovirjajučy svoї dani novačkam, buďte rozvažlyvi

Najbiľš vrazlyvymy staly blyźko 400 tys korystuvačiv, jaki vnesly svoї email, imena ta prizvyšča, a takož inši dani pljus naviť jakyjś peršopočatkovyj kontent do čergovogo sajtu, administratory ta beneficiary jakogo nikomu ne vidomi. Dovirlyvisť — pryčyna, čerez jaku fiľm Catfish šče dovgo zalyšatymeťsja aktuaľnym dlja korystuvačiv socmerež ta servisiv.

Jakščo vy znajšly pomylku, buď laska, vydiliť fragment tekstu ta natysniť Ctrl Enter.

Dodaty komentar

Takyj e-mail vže zarejestrovano. Skorystujtesja Formoju vhodu abo vvediť inšyj.

Vy vkazaly nekorektni login abo paroľ

Vybačte, dlja komentuvannja neobhidno uvijty.
Šče
Vy čytajete sajt ukraїnśkoju latynkoju. Podrobyci v Manifesti
Hello. Add your message here.

Povidomyty pro pomylku

Tekst, jakyj bude nadislano našym redaktoram: