Aa Aa Aa
Aa Aa Aa
Pročytaty vgolos
Zupynyty čytannja

Їža internetom — realiї onlajn-prodažu v ukraїnśkyh FMCG-merežah

Їжа інтернетом — реалії онлайн-продажу в українських FMCG-мережах

Nezvažajučy na poky šče nevelyki obsjagy prodaživ v interneti, ukraїnśki FMCG-ritejlery pracjujuť nad vprovadžennjam onlajn-prodaživ. Čy vdajeťsja їm ce?
Незважаючи на поки ще невеликі обсяги продажів в інтернеті, українські FMCG-рітейлери працюють над впровадженням онлайн-продажів. Чи вдається їм це?
Читати кирилицею

Speciaľni možlyvosti

Pročytaty vgolos
Zupynyty čytannja
Kontrastna versija
  Динамічність українського ринку електронної комерції є істотною: згідно із різними оцінками, в 2016 році обсяги інтернет-торгівлі в Україні зросли на 30-50%. За прогнозами групи EVO, 2017 рік принесе зростання ще на 1/3 — в грошовому еквіваленті ринок сягне 50 млрд грн. Серед лідерів купівлі через інтернет для українських споживачів — побутова техніка, електроніка, одяг та взуття. А от продаж харчування через інтернет в Україні поки що відстає. Що роблять великі FMCG-рітейлери для подолання скепсису покупців? Хто і як вже продає продукти харчування в інтернеті. За інформацією компанії GT Partners Ukraine, онлайн-продажі запустили вже близько 15 FMCG-мереж. Інтернет-магазини є у Таврія В, Фуршет і Fozzy. Також співпрацюють з майданчиком онлайн-замовлення продуктів Zakaz.ua такі мережі, як NOVUS, METRO і Ашан. В NOVUS кажуть, що середня кількість замовлень через онлайн-сервіс поки складає близько 100 замовлень щодоби — в основному замовляють молочні продукти, м’ясо, безалкогольні напої, свіжі овочі та фрукти: товари, що швидко псуються – 42% замовлень, бакалія – ​​20%, напої – 13%, непродовольчі товари — 16%. NOVUS поки не планує запускати свій окремий інтернет-магазин, але запустив ранкову доставку між 7 та 8 годиною. Вибір проміжку доби пояснюють аналізом попиту та побажань покупців. У мережі METRO, яка також співпрацює з Zakaz.ua, кажуть, що канал e-сommerce з кожним місяцем все стрімкіше набирає обертів. Сервіс онлайн-доставки активно просувають у торгівельних центрах, і в METRO підкреслюють, що онлайн-сервіс не створює конкуренції офлайн-продажам, а навпаки — пропонує клієнтам різні варіанти для зручного здійснення покупок. Саме тому запровадили ще й мобільну версію сайту. Велику увагу онлайн-продажам приділяє й лідер українського ринку FMCG Fozzy Group. Окрім співпраці з Zakaz.ua, компанія розвиває власний онлайн-магазин Fozzyshop — він працює із 2015 року, спочатку обслуговував Київ, а віднедавна — ще й Одесу. У планах — прихід в Дніпро, Харків, Рівне та Кременчук. Чому українці не купують їжу в інтернеті. З найбільших гравців ринку не продають в онлайні АТБ, Рітейл Груп (мережі Велика Кишеня і Велмарт). Скептично відгукуються про онлайн-замовлення і в ЕКО-Маркеті. За словами керівника онлайн-напрямку мережі Віталія Бачинського, які наводить RAU, напрямок онлайн-продажів хоч і перспективний, але через мізерний обсяг замовлень в даний час є неприбутковим. Неготовність українців купувати в інтернеті продукти може бути пов’язана з різними факторами: менталітет та звичка обирати самостійно в магазинах, а не покладатися на службу доставки; недосконалість сервісів доставки та замовлень; відсутність цінового моніторингу; невпевненість у якості товарів; відсутність культури замовлень продуктів харчування. Який стан ринку прогнозують. Учасники українського ринку FMCG-рітейлу не сумніваються, що онлайн-продажі зростатимуть. Питання лише в тому – наскільки швидко. Один із співзасновників Нової Пошти В’ячеслав Клімов переконаний: продовольча група товарів – одна з найбільш перспективних для зростання в онлайн-сегменті. Цифри свідчать про це: понад 36% продуктового рітейлу впроваджує мультиканальні продажі. У США 31% інтернет-користувачів купують продукти через інтернет і понад 25% продуктових рітейлерів використовують мобільний додаток в своїх продажах. Впровадження цих технологій в українських реаліях — лише питання часу.
Реклама 👇 Замовити

Dynamičnisť ukraїnśkogo rynku elektronnoї komerciї je istotnoju: zgidno iz riznymy ocinkamy, v 2016 roci obsjagy internet-torgivli v Ukraїni zrosly na 30-50%. Za prognozamy grupy EVO, 2017 rik prynese zrostannja šče na 1/3 — v grošovomu ekvivalenti rynok sjagne 50 mlrd grn. Sered lideriv kupivli čerez internet dlja ukraїnśkyh spožyvačiv — pobutova tehnika, elektronika, odjag ta vzuttja. A ot prodaž harčuvannja čerez internet v Ukraїni poky ščo vidstaje. Ščo robljať velyki FMCG-ritejlery dlja podolannja skepsysu pokupciv?

Hto i jak vže prodaje produkty harčuvannja v interneti

Za informacijeju kompaniї GT Partners Ukraine, onlajn-prodaži zapustyly vže blyźko 15 FMCG-merež. Internet-magazyny je u «Tavrija V», «Furšet» i Fozzy. Takož spivpracjujuť z majdančykom onlajn-zamovlennja produktiv Zakaz.ua taki mereži, jak NOVUS, METRO i «Ašan».

V NOVUS kažuť, ščo serednja kiľkisť zamovleń čerez onlajn-servis poky skladaje blyźko 100 zamovleń ščodoby — v osnovnomu zamovljajuť moločni produkty, m’jaso, bezalkogoľni napoї, sviži ovoči ta frukty:

  • tovary, ščo švydko psujuťsja – 42% zamovleń,
  • bakalija – ​​20%,
  • napoї – 13%,
  • neprodovoľči tovary — 16%.

NOVUS poky ne planuje zapuskaty svij okremyj internet-magazyn, ale zapustyv rankovu dostavku miž 7 ta 8 godynoju. Vybir promižku doby pojasnjujuť analizom popytu ta pobažań pokupciv.

U mereži METRO, jaka takož spivpracjuje z Zakaz.ua, kažuť, ščo kanal e-sommerce z kožnym misjacem vse strimkiše nabyraje obertiv. Servis onlajn-dostavky aktyvno prosuvajuť u torgiveľnyh centrah, i v METRO pidkresljujuť, ščo onlajn-servis ne stvorjuje konkurenciї oflajn-prodažam, a navpaky — proponuje klijentam rizni varianty dlja zručnogo zdijsnennja pokupok. Same tomu zaprovadyly šče j mobiľnu versiju sajtu.

Velyku uvagu onlajn-prodažam prydiljaje j lider ukraїnśkogo rynku FMCG Fozzy Group. Okrim spivpraci z Zakaz.ua, kompanija rozvyvaje vlasnyj onlajn-magazyn Fozzyshop — vin pracjuje iz 2015 roku, spočatku obslugovuvav Kyїv, a vidnedavna — šče j Odesu. U planah — pryhid v Dnipro, Harkiv, Rivne ta Kremenčuk.

Їža internetom — realiї onlajn-prodažu v ukraїnśkyh FMCG-merežah 1

Čomu ukraїnci ne kupujuť їžu v interneti

Z najbiľšyh gravciv rynku ne prodajuť v onlajni «ATB», «Ritejl Grup» (mereži «Velyka Kyšenja» i «Velmart»). Skeptyčno vidgukujuťsja pro onlajn-zamovlennja i v «EKO-Marketi». Za slovamy kerivnyka onlajn-naprjamku mereži Vitalija Bačynśkogo, jaki navodyť RAU, naprjamok onlajn-prodaživ hoč i perspektyvnyj, ale čerez mizernyj obsjag zamovleń v danyj čas je neprybutkovym.

Zgidno iz doslidžennjam za kviteń 2017 roku vid kompaniї GfK, za ostannij rik lyše 10% ukraїnciv kupuvaly v interneti produkty harčuvannja i alkogoľ. Dlja porivnjannja: tehniku i elektroniku v mereži kupuvaly 56% opytanyh, a odjag – 49%

Negotovnisť ukraїnciv kupuvaty v interneti produkty može buty pov’jazana z riznymy faktoramy:

  • mentalitet ta zvyčka obyraty samostijno v magazynah, a ne pokladatysja na službu dostavky;
  • nedoskonalisť servisiv dostavky ta zamovleń;
  • vidsutnisť cinovogo monitoryngu;
  • nevpevnenisť u jakosti tovariv;
  • vidsutnisť kuľtury zamovleń produktiv harčuvannja.

Jakyj stan rynku prognozujuť

Učasnyky ukraїnśkogo rynku FMCG-ritejlu ne sumnivajuťsja, ščo onlajn-prodaži zrostatymuť. Pytannja lyše v tomu – naskiľky švydko. Odyn iz spivzasnovnykiv «Novoї Pošty» V’jačeslav Klimov perekonanyj: prodovoľča grupa tovariv – odna z najbiľš perspektyvnyh dlja zrostannja v onlajn-segmenti. Cyfry svidčať pro ce: ponad 36% produktovogo ritejlu vprovadžuje muľtykanaľni prodaži. U SŠA 31% internet-korystuvačiv kupujuť produkty čerez internet i ponad 25% produktovyh ritejleriv vykorystovujuť mobiľnyj dodatok v svoїh prodažah. Vprovadžennja cyh tehnologij v ukraїnśkyh realijah — lyše pytannja času.

Džerelo: RAU

Jakščo vy znajšly pomylku, buď laska, vydiliť fragment tekstu ta natysniť Ctrl Enter.

Dodaty komentar

Takyj e-mail vže zarejestrovano. Skorystujtesja Formoju vhodu abo vvediť inšyj.

Vy vkazaly nekorektni login abo paroľ

Vybačte, dlja komentuvannja neobhidno uvijty.
Šče
Vy čytajete sajt ukraїnśkoju latynkoju. Podrobyci v Manifesti
Hello. Add your message here.

Povidomyty pro pomylku

Tekst, jakyj bude nadislano našym redaktoram: