fbpx
Aa Aa Aa
Aa Aa Aa
Pročytaty vgolos
Zupynyty čytannja

Jak zrobyty remont za 50 dniv iz fiksovanym bjudžetom — istorija alterhaus

Як зробити ремонт за 50 днів із фіксованим бюджетом — історія alterhaus

Remont — ce proces (abo, jak inodi žartujuť, stan buttja), z jakym hoča by raz u žytti stykalasja majže kožna ljudyna, ale malo hto može pohvalytyś cilkom pozytyvnymy vražennjamy vid cijeї procedury. Ščopravda, v Ukraїni z’javylasja aľternatyva nepryvitnym remontnykam ta zneosoblenym inter’jeram
Ремонт — це процес (або, як іноді жартують, стан буття), з яким хоча би раз у житті стикалася майже кожна людина, але мало хто може похвалитись цілком позитивними враженнями від цієї процедури. Щоправда, в Україні з’явилася альтернатива непривітним ремонтникам та знеособленим інтер’єрам
Читати кирилицею

Speciaľni možlyvosti

Pročytaty vgolos
Zupynyty čytannja
Kontrastna versija
  Альтернативу українцям запропонувала Олена Гута, а запровадив моду на якісні інтер’єри колектив alterhaus — компанія пропонує ремонти під ключ за 50 робочих днів та з фіксованим бюджетом. Олена розповіла для читачів Na chasi історію виникнення та розвитку сервісно-дизайнерської компанії, яка стала першопрохідцем на українському ринку таких послуг. Як виникла ідея проекту. — Все почалось з нашого власного досвіду. Ми помітили, що розпочинаючи ремонт, люди стикаються з однаковими проблемами та складностями, які зводять нанівець задоволення від процесу: фактичний бюджет відчутно перевищує первинні розрахунки (з досвіду — це перевищення складає 30-40% запланованої суми); виконавець не дотримується термінів виконання ремонту, — і заплановані кілька місяців робіт у вашій квартирі перетворюються на півроку мінімум; і звісно, не є задовільною якість роботи будівельників із житлом. Аби захиститися від можливого шахрайства з боку будівельної бригади, під час ремонту люди змушені витрачати час та занурюватися в деталі всього — від шпатлювання та гідроізоляції до електромонтажних робіт та прокладення труб. З огляду на все перераховане вище виникла ідея впорядкувати цей процес. Ми вирішили побудувати таку систему, яка дозволяє встановити фіксовану вартість та термін виконання, а також гарантувати якість робіт. Перша команда та перше замовлення. — Першими співробітниками alterhaus були 2 людини, включаючи мене.  Фактично, компанія розпочинає свою історію з 31 грудня 2015 року — саме тоді ми здали наш перший ремонт. Нашим першим клієнтом стала людина з IT-сфери, власник квартири в Ірпені. Він підійшов до справи таким чином: підрахував, в скільки йому обійдеться ремонт, якщо він займатиметься цим усім самостійно, буде закуповувати та завозити матеріали, регулярно контролювати об’єкт; з’ясував, що замовити сервіс в alterhaus йому вийде дешевше. Він повірив у нас — і про це не пожалкував. До слова, ми досі підтримуємо з ним зв’язок (як і з іншими клієнтами). Буквально нещодавно він телефонував та просив проконсультувати його щодо лампочок, питав, які краще купити. Розвиток сервісу. — Наразі в нашій команді працюють 7 менеджерів в офісі, декілька спеціалістів на аутсорсингу, а також понад 50 людей на об’єктах, серед яких: архітектори, прораби, маляри, сантехніки, електрики. За весь час ми реалізували 22 роботи, уклавши загалом 40 нових договорів на ремонт квартир, офісів та інших приміщень, — і над 15 об’єктами ми працюємо на даний момент. Є навіть клієнти, які уклали з нами договори заздалегідь: їхні житлові комплекси ще тільки будуються, але вони вже домовились з нами, — і ми там розпочнемо ремонт, як тільки квартиру буде здано. Про ключове у підходах до роботи. З початку нашої роботи залишились незмінними основні принципи та підходи до виконання ремонтів, але було переглянуто низку технічних моментів: ми відмовилися від деяких матеріалів на користь більш якісних, змінили підрядників, робота яких нас не влаштувала. Було чимало підводних каменів, пов’язаних із пошуком кваліфікованих працівників, — проте якихось особливих провалів не було, адже всі ідеї ми детально опрацьовували ще до початку бізнесу. Особливості пропозиції. — Ми пропонуємо клієнтам обрати для себе один з 4 стилів дизайну: вони називаються Нью-Йорк, Токіо, Берлін та Прага. Також можлива комбінація стилів або розробка індивідуального проекту. Спочатку стилів було три, а Прагу додали згодом — це трохи доступніший варіант. Між собою ці стилі відрізняються вибором матеріалів, проте всі матеріали дуже якісні. Ми вважаємо, що немає сенсу заощаджувати на якості та переплачувати ще більші гроші через 3-5 років, коли доведеться щось змінювати. На вибір alterhaus пропонує один із 4 стилів. . Кожен стиль alterhaus має свої родзинки. . Якість робіт гарантовано. . Ми даємо гарантію на 12 місяців — протягом цього терміну клієнт може звертатись до нас з будь-якими питаннями. Як alterhaus працює із замовником. Роботу з клієнтами побудовано таким чином: До початку ремонту ми складаємо детальний план, визначаємо остаточні терміни та ціну, які не змінюватимуться протягом роботи. Усе спілкування з будівельниками ми беремо на себе. Так клієнт залишається осторонь ймовірних проблем із дизайнерами, прорабом та іншими членами будівельної бригади. Щопятниці клієнт отримує детальний звіт про хід робіт, йому не треба витрачати час на те, щоби самостійно їздити та контролювати об’єкт. Щоби гарантувати якість, ми розробили методологію, яка розділяє весь процес на етапи. У менеджерів проектів є список вимог, які вони мають проконтролювати на кожній стадії ремонту. Конкуренція на ринку та подальші плани. — Здається, що впровадити проект такого типу нескладно, проте за час нашої роботи на українському ринку так і не з’явилося конкурентів, які би пропонували подібні сервіси. Є компанії, які пропонують послуги будівельних бригад, проте вони не гарантують клієнтам одночасно зафіксовані бюджет і строки виконання та забезпечення якості без потреби особистого контролю. За ці півтора року до нас приходило близько 10 людей під виглядом клієнтів, але, — як ми потім дізнавалися, — насправді це були представники інших компаній, які намагались вкрасти або скопіювати нашу бізнес-модель. Проте ще в жодного із них це не вийшло. Тож ми можемо пишатись інтелектуальним надбанням alterhaus — злагодженою структурою взаємин із клієнтом, котра працює, немов годинник. Ми розуміємо, що модель ефективна, і готові масштабувати її далі. За нашими розрахунками, ми здатні проводити 50 ремонтів одночасно — для цього є необхідні ресурси та налагоджена система.. . . Вважаємо, що ринок Києва дозволить нам це виконати, адже в місті є величезна кількість новобудов, власники квартир в яких є нашими потенційними клієнтами. alterhaus є в Facebook, Instagram, Telegram  Перейти на сайт | Розрахувати вартість вашого ремонту або поспілкуватися наживо: +38 (044) 355-06-05

Aľternatyvu ukraїncjam zaproponuvala Olena Guta, a zaprovadyv modu na jakisni inter’jery kolektyv alterhaus — kompanija proponuje remonty pid ključ za 50 robočyh dniv ta z fiksovanym bjudžetom. Olena rozpovila dlja čytačiv Na chasi istoriju vynyknennja ta rozvytku servisno-dyzajnerśkoї kompaniї, jaka stala peršoprohidcem na ukraїnśkomu rynku takyh poslug.

Jak vynykla ideja proektu

— Vse počaloś z našogo vlasnogo dosvidu. My pomityly, ščo rozpočynajučy remont, ljudy stykajuťsja z odnakovymy problemamy ta skladnostjamy, jaki zvodjať naniveć zadovolennja vid procesu:

  • faktyčnyj bjudžet vidčutno perevyščuje pervynni rozrahunky (z dosvidu — ce perevyščennja skladaje 30-40% zaplanovanoї sumy);
  • vykonaveć ne dotrymujeťsja terminiv vykonannja remontu, — i zaplanovani kiľka misjaciv robit u vašij kvartyri peretvorjujuťsja na pivroku minimum;
  • i zvisno, ne je zadoviľnoju jakisť roboty budiveľnykiv iz žytlom.

Aby zahystytysja vid možlyvogo šahrajstva z boku budiveľnoї brygady, pid čas remontu ljudy zmušeni vytračaty čas ta zanurjuvatysja v detali vśogo — vid špatljuvannja ta gidroizoljaciї do elektromontažnyh robit ta prokladennja trub.

Z ogljadu na vse pererahovane vyšče vynykla ideja vporjadkuvaty cej proces. My vyrišyly pobuduvaty taku systemu, jaka dozvoljaje vstanovyty fiksovanu vartisť ta termin vykonannja, a takož garantuvaty jakisť robit.

Perša komanda ta perše zamovlennja

— Peršymy spivrobitnykamy alterhaus buly 2 ljudyny, vključajučy mene.  Faktyčno, kompanija rozpočynaje svoju istoriju z 31 grudnja 2015 roku — same todi my zdaly naš peršyj remont.

Našym peršym klijentom stala ljudyna z IT-sfery, vlasnyk kvartyry v Irpeni. Vin pidijšov do spravy takym čynom:

  • pidrahuvav, v skiľky jomu obijdeťsja remont, jakščo vin zajmatymeťsja cym usim samostijno, bude zakupovuvaty ta zavozyty materialy, reguljarno kontroljuvaty ob’jekt;
  • z’jasuvav, ščo zamovyty servis v alterhaus jomu vyjde deševše. Vin poviryv u nas — i pro ce ne požalkuvav.

Do slova, my dosi pidtrymujemo z nym zv’jazok (jak i z inšymy klijentamy). Bukvaľno neščodavno vin telefonuvav ta prosyv prokonsuľtuvaty jogo ščodo lampočok, pytav, jaki krašče kupyty.

01/ 10
Inter’jery, jaki vže realizuvala komanda alterhaus

Rozvytok servisu

— Narazi v našij komandi pracjujuť 7 menedžeriv v ofisi, dekiľka specialistiv na autsorsyngu, a takož ponad 50 ljudej na ob’jektah, sered jakyh:

  • arhitektory,
  • proraby,
  • maljary,
  • santehniky,
  • elektryky.

Za veś čas my realizuvaly 22 roboty, uklavšy zagalom 40 novyh dogovoriv na remont kvartyr, ofisiv ta inšyh prymiščeń, — i nad 15 ob’jektamy my pracjujemo na danyj moment.

Je naviť klijenty, jaki uklaly z namy dogovory zazdalegiď: їhni žytlovi kompleksy šče tiľky budujuťsja, ale vony vže domovylyś z namy, — i my tam rozpočnemo remont, jak tiľky kvartyru bude zdano.

Jak zrobyty remont za 50 dniv iz fiksovanym bjudžetom — istorija alterhaus 1

Pro ključove u pidhodah do roboty

Z počatku našoї roboty zalyšylyś nezminnymy osnovni pryncypy ta pidhody do vykonannja remontiv, ale bulo peregljanuto nyzku tehničnyh momentiv:

  • my vidmovylysja vid dejakyh materialiv na korysť biľš jakisnyh,
  • zminyly pidrjadnykiv, robota jakyh nas ne vlaštuvala.

Bulo čymalo «pidvodnyh kameniv», pov’jazanyh iz pošukom kvalifikovanyh pracivnykiv, — prote jakyhoś osoblyvyh provaliv ne bulo, adže vsi ideї my detaľno opraćovuvaly šče do počatku biznesu.

Osoblyvosti propozyciї

— My proponujemo klijentam obraty dlja sebe odyn z 4 styliv dyzajnu: vony nazyvajuťsja «Nju-Jork», «Tokio», «Berlin» ta «Praga». Takož možlyva kombinacija styliv abo rozrobka indyviduaľnogo proektu.

Spočatku styliv bulo try, a «Pragu» dodaly zgodom — ce trohy dostupnišyj variant. Miž soboju ci styli vidriznjajuťsja vyborom materialiv, prote vsi materialy duže jakisni. My vvažajemo, ščo nemaje sensu zaoščadžuvaty na jakosti ta pereplačuvaty šče biľši groši čerez 3-5 rokiv, koly dovedeťsja ščoś zminjuvaty.

Jak zrobyty remont za 50 dniv iz fiksovanym bjudžetom — istorija alterhaus 2
Na vybir alterhaus proponuje odyn iz 4 styliv
Jak zrobyty remont za 50 dniv iz fiksovanym bjudžetom — istorija alterhaus 3
Kožen styľ alterhaus maje svoї «rodzynky»
Jak zrobyty remont za 50 dniv iz fiksovanym bjudžetom — istorija alterhaus 4
Jakisť robit garantovano
Jak zrobyty remont za 50 dniv iz fiksovanym bjudžetom — istorija alterhaus 5

My dajemo garantiju na 12 misjaciv — protjagom ćogo terminu klijent može zvertatyś do nas z buď-jakymy pytannjamy.

Jak alterhaus pracjuje iz zamovnykom

Robotu z klijentamy pobudovano takym čynom:

  • Do počatku remontu my skladajemo detaľnyj plan, vyznačajemo ostatočni terminy ta cinu, jaki ne zminjuvatymuťsja protjagom roboty.
  • Use spilkuvannja z budiveľnykamy my beremo na sebe. Tak klijent zalyšajeťsja ostoroń jmovirnyh problem iz dyzajneramy, prorabom ta inšymy členamy budiveľnoї brygady.
  • Ščop’jatnyci klijent otrymuje detaľnyj zvit pro hid robit, jomu ne treba vytračaty čas na te, ščoby samostijno їzdyty ta kontroljuvaty ob’jekt.

Ščoby garantuvaty jakisť, my rozrobyly metodologiju, jaka rozdiljaje veś proces na etapy. U menedžeriv proektiv je spysok vymog, jaki vony majuť prokontroljuvaty na kožnij stadiї remontu.

Jak zrobyty remont za 50 dniv iz fiksovanym bjudžetom — istorija alterhaus 6

Konkurencija na rynku ta podaľši plany

— Zdajeťsja, ščo vprovadyty proekt takogo typu neskladno, prote za čas našoї roboty na ukraїnśkomu rynku tak i ne z’javylosja konkurentiv, jaki by proponuvaly podibni servisy. Je kompaniї, jaki proponujuť poslugy budiveľnyh brygad, prote vony ne garantujuť klijentam odnočasno zafiksovani bjudžet i stroky vykonannja ta zabezpečennja jakosti bez potreby osobystogo kontrolju.

Za ci pivtora roku do nas pryhodylo blyźko 10 ljudej pid vygljadom klijentiv, ale, — jak my potim diznavalysja, — naspravdi ce buly predstavnyky inšyh kompanij, jaki namagalyś vkrasty abo skopijuvaty našu biznes-modeľ. Prote šče v žodnogo iz nyh ce ne vyjšlo. Tož my možemo pyšatyś intelektuaľnym nadbannjam alterhaus — zlagodženoju strukturoju vzajemyn iz klijentom, kotra pracjuje, nemov godynnyk.

My rozumijemo, ščo modeľ efektyvna, i gotovi masštabuvaty її dali. Za našymy rozrahunkamy, my zdatni provodyty 50 remontiv odnočasno — dlja ćogo je neobhidni resursy ta nalagodžena systema.

Vvažajemo, ščo rynok Kyjeva dozvolyť nam ce vykonaty, adže v misti je velyčezna kiľkisť novobudov, vlasnyky kvartyr v jakyh je našymy potencijnymy klijentamy.

alterhaus je v Facebook, Instagram, Telegram 

Perejty na sajt | Rozrahuvaty vartisť vašogo remontu
abo pospilkuvatysja nažyvo: +38 (044) 355-06-05

Cej material vygotovleno ta rozmiščeno na komercijnij osnovi.

Jakščo vy znajšly pomylku, buď laska, vydiliť fragment tekstu ta natysniť Ctrl Enter.

Dodaty komentar

Takyj e-mail vže zarejestrovano. Skorystujtesja Formoju vhodu abo vvediť inšyj.

Vy vkazaly nekorektni login abo paroľ

Vybačte, dlja komentuvannja neobhidno uvijty.
Šče
Vy čytajete sajt ukraїnśkoju latynkoju. Podrobyci v Manifesti
Hello. Add your message here.

Povidomyty pro pomylku

Tekst, jakyj bude nadislano našym redaktoram: