fbpx
Aa Aa Aa
Aa Aa Aa
Pročytaty vgolos
Zupynyty čytannja

5 porad ščodo produktu vid Elizabet Jin, 500 Startups

5 порад щодо продукту від Елізабет Йін, 500 Startups

Jak vidriznjatysja vid inšyh ne lyše kiľkisno, ale j jakisno — pogljad kolyšńoї spivrobitnyci korporaciї Google
Як відрізнятися від інших не лише кількісно, але й якісно — погляд колишньої співробітниці корпорації Google
Читати кирилицею

Speciaľni možlyvosti

Pročytaty vgolos
Zupynyty čytannja
Kontrastna versija
  Розповідь про компанію та вміння доносити свої історії стосовно продукту — важлива складова для того, аби залучати в стартап інвестиційні кошти. Для того, щоби інвестор вас запам’ятав, мало зробити красиву презентацію та швидко відповідати на питання. Важливо ще й відрізнятися від решти таких же стартапів із красивими презентаціями та гарними ідеями. Декілька порад щодо того, як сформувати диференціацію продукту, дає Елізабет Йін, партнерка 500 Startups та колишня співробітниця Google. Зосередьтесь на результатах, а не на опціях. Найчастіше підприємці говорять про відмінність своїх продуктів через їхні можливості, вказують на доступні опції, яких немає у конкурентів: У нас інтерфейс кращий за них,а у нас швидкодія більша за їхню — або у нас на виконання цієї операції через сайт йде менше часу. Насправді для ваших клієнтів та інвесторів ключову роль відіграють не фішечки на сайті. І окремі користувачі, і цілі бізнеси вдаються до ваших послуг, аби досягти кінцевої мети, а не оцінити опції, які відкриваються по ходу роботи. Які кнопки за що відповідають і як окремі елементи інтерфейсу роблять світ кращим — до цього їм немає жодного діла. Користувачам важливий кінцевий результат — тож зосередьтесь на ньому. Для прикладу: наприкінці 1990-х Google посідав чи то сьому, чи восьму позицію у загальному рейтинзі пошуковиків — компанія серйозно відрізнялася за інтерфейсом сторінки від тогочасного лідера Yahoo!; хоча люди перейшли на використання нового пошуковика зовсім не через вкрай мінімалістичний інтерфейс, а через велику швидкість роботи — вони могли значно швидше отримувати результати, аніж це відбувалося на інших тогочасних пошукових сайтах. В епоху аналогових модемів та dial-up із Google не треба було ходити на кухню і робити собі канапку з сиром, допоки сторінка із результатами завантажиться на екрані. Саме це і стало головною фішкою Google, — а не те, наскільки мінімалістичним був інтерфейс цієї системи. Ваші результати мають бути в 10 разів кращити за конкурентів чи альтернативні продукти, а не схожими на них. Досить часто підприємці воліють наголошувати на відмінностях окремих елементів у порівнянні із конкуруючими компаніями чи сервісами. Але насправді цих окремих відмінностей недостатньо, аби привести клієнта до думки про потребу постійно користуватися вашим продуктом. Якщо дивитися на продукт очима не клієнта, а інвестора — тим більше не має ніякого значення, які окремі покращення практикує ваш стартап у створенні свого продукту. Окремі удосконалення не можуть бути основою для довгострокового бізнес-плану. Саме тому вам доведеться змінити акценти і не вказувати виключно на те, що у вас тимчасово є кращим, аніж у конкурентів — натомість подумати про те, як у довгостроковій перспективі ви зможете обійти конкурентів у багатьох питаннях, а не лише в окремих. Відмінною має бути й ваша компанія, не лише ваш продукт. У вас крута лідогенерація? Чудово. Ви ще й кажете, що при цьому у вас зашкалює цінова ефективність? Але якою методологією для оцінки цінової ефективності залучених клієнтів ви користуєтеся? Чи готові ваші конкуренти або компанії-аналоги розкрити такі дані про себе? Ні? Тоді як ми дізнаємося, хто каже правду? Можливо, правду кажуть усі — а може, й ніхто. У інвестора немає ні часу, ні ресурсів, аби перевірити всіх на достовірність — і виокремити тих, хто каже правду. Тому вам доведеться на додачу до сухих цифр та фактів, додати трохи креативності та історичності. Не розповідайте те, чим напряму можуть скористатися ваші конкуренти — але висвітлюйте ті переваги, які можуть зацікавити інвестора. Ві розповідають про кліки, ліди, конверсію — покажіть, чим ваша компанія може відігратися на загальному ринку, чим ваша історія відрізняється на тлі десятків та сотень аналогічних. Продумайте, у чому полягатимуть ваші майбутні відмінності. Коли ви зможете визначитися, у чому відмінність вашої компанії та продукту, поміркуйте також над тим, як ви цю відмінність розвиватимете та культивуватимете у майбутньому. Важливо, аби ці майбутні стратегії для формування відмінностей йшли паралельно із вдосконаленням ваших можливостей щодо обробки даних, забезпечення клієнтського досвіду — та мали під собою життєздатні історії, котрі можуть тривалий час забезпечувати стале зростання компанії. Дуже часто стартапам бракує таких історій, зауважує Елізабет. Якщо навіть зараз у вас продукт чи послуга відрізняються від тих, що присутні на ринку, подумайте, чи будуть вони такими й надалі. Головне, аби про ці відмінності та стратегічний план їхнього збереження знали не лише ви чи ваші співробітники — але й інвестори, до яких ви звернетеся по допомогу у подальшому. Просто покращувати ваш інтерфейс, можливості, технологічні складові — це шлях, яким ви не зможете йти надто довго. Завжди на ринку може з’явитися конкурент, котри побудує візуально кращий, привабливіший продукт. Ви не зможете вічно випереджати усіх лише за рахунок дизайну. І ще не забувайте: ваше завдання — не сподобатися геть усім інвесторам, але привабити тих, хто вірить у вашу ідею, у вашу перспективу та поділяє ваше бачення щодо утримання та розбудови інновацій. Саме у цьому слід відштовхуватися від створення вашої карти відмінностей. Ніколи не намагайтесь відрізнятися лише ціною. Підсумкова порада від партнерки 500 Startups: Не намагайтеся побудувати стратегію диференціації виключно на ціні. Ціна — важливий інструмент конкурентної боротьби, та не найголовніший. Ваш продукт має бути відмінним ще й за іншими параметрами, окрім цінника, який бачить користувач — ваша перевага має бути у тому, що ви не просто дешевші за усі інші аналогічні послуги чи товари на ринку. Адже за ціною конкурувати найлегше — і така перевага не триватиме довго.
Реклама 👇 Замовити

Rozpoviď pro kompaniju ta vminnja donosyty svoї istoriї stosovno produktu — važlyva skladova dlja togo, aby zalučaty v startap investycijni košty. Dlja togo, ščoby investor vas zapam’jatav, malo zrobyty krasyvu prezentaciju ta švydko vidpovidaty na pytannja. Važlyvo šče j vidriznjatysja vid rešty takyh že startapiv iz krasyvymy prezentacijamy ta garnymy idejamy.

Dekiľka porad ščodo togo, jak sformuvaty dyferenciaciju produktu, daje Elizabet Jin, partnerka 500 Startups ta kolyšnja spivrobitnycja Google.

Zosereďteś na rezuľtatah, a ne na opcijah

Najčastiše pidpryjemci govorjať pro vidminnisť svoїh produktiv čerez їhni možlyvosti, vkazujuť na dostupni opciї, jakyh nemaje u konkurentiv: «U nas interfejs kraščyj za nyh,a u nas švydkodija biľša za їhnju» — abo «u nas na vykonannja cijeї operaciї čerez sajt jde menše času».

Naspravdi dlja vašyh klijentiv ta investoriv ključovu roľ vidigrajuť ne «fišečky» na sajti. I okremi korystuvači, i cili biznesy vdajuťsja do vašyh poslug, aby dosjagty kincevoї mety, a ne ocinyty opciї, jaki vidkryvajuťsja po hodu roboty. Jaki knopky za ščo vidpovidajuť i jak okremi elementy interfejsu robljať svit kraščym — do ćogo їm nemaje žodnogo dila. Korystuvačam važlyvyj kincevyj rezuľtat — tož zosereďteś na ńomu.

Dlja prykladu: naprykinci 1990-h Google posidav čy to śomu, čy vośmu pozyciju u zagaľnomu rejtynzi pošukovykiv — kompanija serjozno vidriznjalasja za interfejsom storinky vid togočasnogo lidera Yahoo!; hoča ljudy perejšly na vykorystannja novogo pošukovyka zovsim ne čerez vkraj minimalistyčnyj interfejs, a čerez velyku švydkisť roboty — vony mogly značno švydše otrymuvaty rezuľtaty, aniž ce vidbuvalosja na inšyh togočasnyh pošukovyh sajtah. V epohu analogovyh modemiv ta dial-up iz Google ne treba bulo hodyty na kuhnju i robyty sobi kanapku z syrom, dopoky storinka iz rezuľtatamy zavantažyťsja na ekrani. Same ce i stalo golovnoju «fiškoju» Google, — a ne te, naskiľky minimalistyčnym buv interfejs cijeї systemy.

Vaši rezuľtaty majuť buty v 10 raziv kraščyty za konkurentiv čy aľternatyvni produkty, a ne shožymy na nyh

Dosyť často pidpryjemci volijuť nagološuvaty na vidminnostjah okremyh elementiv u porivnjanni iz konkurujučymy kompanijamy čy servisamy. Ale naspravdi cyh okremyh vidminnostej nedostatńo, aby pryvesty klijenta do dumky pro potrebu postijno korystuvatysja vašym produktom. Jakščo dyvytysja na produkt očyma ne klijenta, a investora — tym biľše ne maje nijakogo značennja, jaki okremi pokraščennja praktykuje vaš startap u stvorenni svogo produktu. Okremi udoskonalennja ne možuť buty osnovoju dlja dovgostrokovogo biznes-planu.

Same tomu vam dovedeťsja zminyty akcenty i ne vkazuvaty vyključno na te, ščo u vas tymčasovo je kraščym, aniž u konkurentiv — natomisť podumaty pro te, jak u dovgostrokovij perspektyvi vy zmožete obijty konkurentiv u bagaťoh pytannjah, a ne lyše v okremyh.

5 porad ščodo produktu vid Elizabet Jin, 500 Startups 1

Vidminnoju maje buty j vaša kompanija, ne lyše vaš produkt

U vas kruta lidogeneracija? Čudovo. Vy šče j kažete, ščo pry ćomu u vas zaškaljuje cinova efektyvnisť? Ale jakoju metodologijeju dlja ocinky cinovoї efektyvnosti zalučenyh klijentiv vy korystujetesja? Čy gotovi vaši konkurenty abo kompaniї-analogy rozkryty taki dani pro sebe? Ni? Todi jak my diznajemosja, hto kaže pravdu? Možlyvo, pravdu kažuť usi — a može, j nihto. U investora nemaje ni času, ni resursiv, aby pereviryty vsih na dostovirnisť — i vyokremyty tyh, hto kaže pravdu.

Tomu vam dovedeťsja na dodaču do suhyh cyfr ta faktiv, dodaty trohy kreatyvnosti ta istoryčnosti. Ne rozpovidajte te, čym naprjamu možuť skorystatysja vaši konkurenty — ale vysvitljujte ti perevagy, jaki možuť zacikavyty investora. Vi rozpovidajuť pro kliky, lidy, konversiju — pokažiť, čym vaša kompanija može «vidigratysja» na zagaľnomu rynku, čym vaša istorija vidriznjajeťsja na tli desjatkiv ta soteń analogičnyh.

Produmajte, u čomu poljagatymuť vaši majbutni vidminnosti

Koly vy zmožete vyznačytysja, u čomu vidminnisť vašoї kompaniї ta produktu, pomirkujte takož nad tym, jak vy cju vidminnisť rozvyvatymete ta kuľtyvuvatymete u majbutńomu. Važlyvo, aby ci majbutni strategiї dlja formuvannja vidminnostej jšly paraleľno iz vdoskonalennjam vašyh možlyvostej ščodo obrobky danyh, zabezpečennja klijentśkogo dosvidu — ta maly pid soboju žyttjezdatni istoriї, kotri možuť tryvalyj čas zabezpečuvaty stale zrostannja kompaniї.

Duže často startapam brakuje takyh istorij, zauvažuje Elizabet. Jakščo naviť zaraz u vas produkt čy posluga vidriznjajuťsja vid tyh, ščo prysutni na rynku, podumajte, čy buduť vony takymy j nadali. Golovne, aby pro ci vidminnosti ta strategičnyj plan їhńogo zberežennja znaly ne lyše vy čy vaši spivrobitnyky — ale j investory, do jakyh vy zvernetesja po dopomogu u podaľšomu.

Prosto pokraščuvaty vaš interfejs, možlyvosti, tehnologični skladovi — ce šljah, jakym vy ne zmožete jty nadto dovgo. Zavždy na rynku može z’javytysja konkurent, kotry pobuduje vizuaľno kraščyj, pryvablyvišyj produkt. Vy ne zmožete vično vyperedžaty usih lyše za rahunok dyzajnu.

I šče ne zabuvajte: vaše zavdannja — ne spodobatysja geť usim investoram, ale pryvabyty tyh, hto viryť u vašu ideju, u vašu perspektyvu ta podiljaje vaše bačennja ščodo utrymannja ta rozbudovy innovacij. Same u ćomu slid vidštovhuvatysja vid stvorennja vašoї karty vidminnostej.

Nikoly ne namagajteś vidriznjatysja lyše cinoju

Pidsumkova porada vid partnerky 500 Startups: «Ne namagajtesja pobuduvaty strategiju dyferenciaciї vyključno na cini». Cina — važlyvyj instrument konkurentnoї boroťby, ta ne najgolovnišyj. Vaš produkt maje buty vidminnym šče j za inšymy parametramy, okrim cinnyka, jakyj bačyť korystuvač — vaša perevaga maje buty u tomu, ščo vy ne prosto deševši za usi inši analogični poslugy čy tovary na rynku. Adže za cinoju konkuruvaty najlegše — i taka perevaga ne tryvatyme dovgo.

Jakščo vy znajšly pomylku, buď laska, vydiliť fragment tekstu ta natysniť Ctrl Enter.

Dodaty komentar

Takyj e-mail vže zarejestrovano. Skorystujtesja Formoju vhodu abo vvediť inšyj.

Vy vkazaly nekorektni login abo paroľ

Vybačte, dlja komentuvannja neobhidno uvijty.
Šče
Vy čytajete sajt ukraїnśkoju latynkoju. Podrobyci v Manifesti
Hello. Add your message here.

Povidomyty pro pomylku

Tekst, jakyj bude nadislano našym redaktoram: