«Ощадбанк» запустив чат-бота в Telegram

Čytaty latynkoju
«Ощадбанк» запустив чат-бота в Telegram

У першу чергу чат-бот Telegram пропонує скористатись сервісами самообслуговування для держателів платіжних карток.

Який перелік сервісів пропонує новий Telegram-бот

За допомогою віртуального помічника можна:

  • перевірити баланс карткового рахунку та рахунку мобільних заощаджень;
  • замовити виписки на електронну скриньку;
  • перевірити стану заборгованості за картковим рахунком;
  • блокування/активація картки;
  • зняти блокування через невірне введення ПІН-коду;
  • зняти ліміт;
  • уточнити статус доставки картки;
  • активувати можливості зняття готівки без картки;
  • підключити SMS-банкінг;
  • перевірити статус картки та останньої транзакції;
  • продовжити терміну дії картки;
  • перевірити статус грошового переказу.

Якщо клієнт хоче отримати консультацію щодо продуктів і послуг, він може замовити зворотний дзвінок від консультанта контакт-центру цього банку. Нагадуємо, в січні 2018 року на сайті «Ощадбанку» запрацював чат-бот, що є помічником для клієнтів.

До речі, нещодавно ми публікували10 тез топ-менеджера «Ощадбанку» про бізнес, інвестиції, кредитування та приватизацію основні тези топ-менеджера «Ощадбанку» про бізнес, інвестиції, кредитування та приватизацію.