fbpx
Aa Aa Aa
Aa Aa Aa
Прочитати вголос
Зупинити читання

🏢 Як український бізнес адаптовується до умов карантину — Ілля Кенігштейн, Creative States

🏢 Jak ukraїnśkyj biznes adaptovujeťsja do umov karantynu — Illja Kenigštejn, Creative States

Na chasi розпочинає серію матеріалів про те, які кейси впроваджує український бізнес під час карантину, аби підтримувати взаємодію з клієнтами
Na chasi rozpočynaje seriju materialiv pro te, jaki kejsy vprovadžuje ukraїnśkyj biznes pid čas karantynu, aby pidtrymuvaty vzajemodiju z klijentamy
Čytaty latynkoju

Спеціальні можливості

Прочитати вголос
Зупинити читання
Контрастна версія
  Через карантин українському офлайн-бізнесу доводиться пристосовуватися до нових реалій та шукати інші способи взаємодії з командою та клієнтами. Як їм це вдається, читайте у нашій серії матеріалів. Перша стаття присвячена кейсу мережі коворкінгів Creative States. Що відомо про Creative States. Creative States — це мережа бізнес-просторів, що надає офісні рішення для малого та середнього бізнесу. Запуск проєкту відбувся навесні 2019 року. Наразі Creative States має дві локації — в БЦ Gulliver і БЦ Сенатор. У квітні планують запустити Creative State of Arsenal на території колишнього київського заводу та Creative States у Дніпрі (перша локація за межами Києва). На час карантину більша частина резидентів Creative States перейшла на формат віддаленої роботи з дому. Як мережа коворкінгів наразі взаємодіє з клієнтами, ми розпитали у CEO Creative States Іллі Кенігштейна. Які сервіси впровадив Creative States під час карантину?. Ми вирішили тимчасово роздати резидентам додому наші робочі столи, крісла, камери і whiteboards на період вимушеного карантину. Абсолютно безкоштовно. Нарешті виклали онлайн наші чудові плей-листи — Chillstates. На них і так завжди був великий попит. Відкрили доставку нашої їжі — будемо доставляти сухі набори (dry food) всім охочим за підпискою. Розкажіть детальніше про цю послугу, чи можливо, що після закінчення карантину доставка залишиться і трансформується в окремий сервіс? Або це тимчасова послуга на період карантину, щоб мінімізувати втрати?. У нас є свій шеф-кухар, який створює нові запаковані страви. Їх двічі на день доставляють на наші локації. Там вони зберігаються у спеціальних холодильниках з прозорими дверцятами, щоб було видно, що вибрати. Наша їжа користується попитом, ми успішно конкуруємо з ресторанами і кафе навколо локацій. Їжа — це непрофільний для нас бізнес, ми заробляємо на іншому. Але Creative States завжди думає про комфорт своїх резидентів. Тому ми вирішили, що будемо експериментувати з різними форматами. Так що доставка їжі — це тимчасова послуга, не думаю, що ми будемо розвивати цей напрямок. Чи плануєте змінювати підходи в бізнесі після карантину? Впроваджувати щось нове?. Бізнес коворкінгів опинився під ударом, адже ми здаємо офіси і робочі місця на короткий період. Як би ми не старалися, які б послуги не розвивали і який би рівень обслуговування не впроваджували — все одно може настати момент, коли люди будуть змушені тимчасово змінити дислокацію і навіть відмовитися від наших послуг.. Власне щось подібне сталося зараз, за винятком того, що поки що з багатьох сотень наших резидентів практично ніхто не анулював свої контракти. Проте, після завершення карантину всі захочуть повернутися в офіси. Навіть ті, хто ніколи в них не працював. Просто всі настільки втомляться сидіти вдома, що ми очікуємо збільшення попиту на наші послуги. Нові послуги — це розширення стандартів Creative States додому. Ми тепер хочемо не тільки бути місцем, у якому сучасна людина проводить 6-8 годин в день. Ми хочемо оточувати турботою та нашими сервісами резидента у нього вдома. Організація робочих місць, доставка офісних гаджетів, вирішення його буденних завдань і наповнення будинка вишуканою атмосферою. Настає епоха персоналізованих сервісів з урахуванням особливостей кожного клієнта окремо. Час світанку privacy всередині екосистеми. Час глибокого емоційного звязку між постачальником послуг і тим, хто їх потребує. Маєте власний кейс?. Якщо у вас є цікавий кейс організації роботи з командою та клієнтами під час карантину, пишіть нам — [email protected] Ми з радістю поділимося вашим досвідом. Читайте також про 30 застосунків, сервісів та курсів, які стали безкоштовними на час карантину. *** Також нагадаємо, що ми вже розповідали вам як зберегти ефективність під час роботи вдома, у які відеоігри пограти під час карантину, як очистити смартфон від бруду та бактерій, а також чим розважити себе ще, крім відеоігор. Обов’язково почитайте ці матеріали.
Реклама 👇 Замовити

Через карантин українському офлайн-бізнесу доводиться пристосовуватися до нових реалій та шукати інші способи взаємодії з командою та клієнтами.

Як їм це вдається, читайте у нашій серії матеріалів. Перша стаття присвячена кейсу мережі коворкінгів Creative States.

Що відомо про Creative States

Creative States — це мережа бізнес-просторів, що надає офісні рішення для малого та середнього бізнесу. Запуск проєкту відбувся навесні 2019 року. Наразі Creative States має дві локації — в БЦ Gulliver і БЦ «Сенатор». У квітні планують запустити Creative State of Arsenal на території колишнього київського заводу та Creative States у Дніпрі (перша локація за межами Києва).

🏢 Як український бізнес адаптовується до умов карантину — Ілля Кенігштейн, Creative States 1

На час карантину більша частина резидентів Creative States перейшла на формат віддаленої роботи з дому.

Як мережа коворкінгів наразі взаємодіє з клієнтами, ми розпитали у CEO Creative States Іллі Кенігштейна.

🏢 Як український бізнес адаптовується до умов карантину — Ілля Кенігштейн, Creative States 2
🏢 Як український бізнес адаптовується до умов карантину — Ілля Кенігштейн, Creative States 3
🏢 Як український бізнес адаптовується до умов карантину — Ілля Кенігштейн, Creative States 4
🏢 Як український бізнес адаптовується до умов карантину — Ілля Кенігштейн, Creative States 5
🏢 Як український бізнес адаптовується до умов карантину — Ілля Кенігштейн, Creative States 6
🏢 Як український бізнес адаптовується до умов карантину — Ілля Кенігштейн, Creative States 7
🏢 Як український бізнес адаптовується до умов карантину — Ілля Кенігштейн, Creative States 8
🏢 Як український бізнес адаптовується до умов карантину — Ілля Кенігштейн, Creative States 9
🏢 Як український бізнес адаптовується до умов карантину — Ілля Кенігштейн, Creative States 10
🏢 Як український бізнес адаптовується до умов карантину — Ілля Кенігштейн, Creative States 11

Які сервіси впровадив Creative States під час карантину?

🏢 Як український бізнес адаптовується до умов карантину — Ілля Кенігштейн, Creative States 12

Ми вирішили тимчасово роздати резидентам додому наші робочі столи, крісла, камери і whiteboards на період вимушеного карантину. Абсолютно безкоштовно

🏢 Як український бізнес адаптовується до умов карантину — Ілля Кенігштейн, Creative States 12

Нарешті виклали онлайн наші чудові плей-листи — Chillstates. На них і так завжди був великий попит

🏢 Як український бізнес адаптовується до умов карантину — Ілля Кенігштейн, Creative States 12

Відкрили доставку нашої їжі — будемо доставляти сухі набори (dry food) всім охочим за підпискою

Розкажіть детальніше про цю послугу, чи можливо, що після закінчення карантину доставка залишиться і трансформується в окремий сервіс? Або це тимчасова послуга на період карантину, щоб мінімізувати втрати?

🏢 Як український бізнес адаптовується до умов карантину — Ілля Кенігштейн, Creative States 12

У нас є свій шеф-кухар, який створює нові запаковані страви. Їх двічі на день доставляють на наші локації. Там вони зберігаються у спеціальних холодильниках з прозорими дверцятами, щоб було видно, що вибрати. Наша їжа користується попитом, ми успішно конкуруємо з ресторанами і кафе навколо локацій

🏢 Як український бізнес адаптовується до умов карантину — Ілля Кенігштейн, Creative States 12

Їжа — це непрофільний для нас бізнес, ми заробляємо на іншому. Але Creative States завжди думає про комфорт своїх резидентів. Тому ми вирішили, що будемо експериментувати з різними форматами. Так що доставка їжі — це тимчасова послуга, не думаю, що ми будемо розвивати цей напрямок

Чи плануєте змінювати підходи в бізнесі після карантину? Впроваджувати щось нове?

🏢 Як український бізнес адаптовується до умов карантину — Ілля Кенігштейн, Creative States 12

Бізнес коворкінгів опинився під ударом, адже ми здаємо офіси і робочі місця на короткий період. Як би ми не старалися, які б послуги не розвивали і який би рівень обслуговування не впроваджували — все одно може настати момент, коли люди будуть змушені тимчасово змінити дислокацію і навіть відмовитися від наших послуг.

🏢 Як український бізнес адаптовується до умов карантину — Ілля Кенігштейн, Creative States 12

Власне щось подібне сталося зараз, за винятком того, що поки що з багатьох сотень наших резидентів практично ніхто не анулював свої контракти

🏢 Як український бізнес адаптовується до умов карантину — Ілля Кенігштейн, Creative States 12

Проте, після завершення карантину всі захочуть повернутися в офіси. Навіть ті, хто ніколи в них не працював. Просто всі настільки втомляться сидіти вдома, що ми очікуємо збільшення попиту на наші послуги

🏢 Як український бізнес адаптовується до умов карантину — Ілля Кенігштейн, Creative States 12

Нові послуги — це розширення стандартів Creative States додому. Ми тепер хочемо не тільки бути місцем, у якому сучасна людина проводить 6-8 годин в день. Ми хочемо оточувати турботою та нашими сервісами резидента у нього вдома. Організація робочих місць, доставка офісних гаджетів, вирішення його буденних завдань і наповнення будинка вишуканою атмосферою

🏢 Як український бізнес адаптовується до умов карантину — Ілля Кенігштейн, Creative States 12

Настає епоха персоналізованих сервісів з урахуванням особливостей кожного клієнта окремо. Час світанку privacy всередині екосистеми. Час глибокого емоційного зв’язку між постачальником послуг і тим, хто їх потребує

Маєте власний кейс?

Якщо у вас є цікавий кейс організації роботи з командою та клієнтами під час карантину, пишіть нам — [email protected]. Ми з радістю поділимося вашим досвідом.

Читайте також про 30 застосунків, сервісів та курсів, які стали безкоштовними на час карантину.

***

Також нагадаємо, що ми вже розповідали вам як зберегти ефективність під час роботи вдома, у які відеоігри пограти під час карантину, як очистити смартфон від бруду та бактерій, а також чим розважити себе ще, крім відеоігор. Обов’язково почитайте ці матеріали.

📱 Читайте Na chasi у Facebook і Twitter, підписуйтесь на канал у Telegram.

Якщо ви знайшли помилку, будь ласка, виділіть фрагмент тексту та натисніть Ctrl+Enter.

Додати коментар

Такий e-mail вже зареєстровано. Скористуйтеся формою входу або введіть інший.

Ви вказали некоректні логін або пароль

Вибачте, для коментування необхідно увійти.
Ще

Повідомити про помилку

Текст, який буде надіслано нашим редакторам: