Aa Aa Aa
Aa Aa Aa
Прочитати вголос
Зупинити читання

SMM-фрілансерка Аліна Довженко: «Це — дисципліна у кубі»

SMM-frilanserka Alina Dovženko: «Ce — dyscyplina u kubi»

Від редакції: Триває проект «Розповіді про українців у світі». Чергова співрозмовниця — SMM-спеціалістка, котра ділить свій вільний та робочий час між Києвом та Сполученими Штатами, працюючи навіть в дорозі. Про вибір на користь SMM та ключові речі, які варто знати про цю сферу діяльності, розповідає Аліна Довженко
Vid redakciї: Tryvaje proekt «Rozpovidi pro ukraїnciv u sviti». Čergova spivrozmovnycja — SMM-specialistka, kotra dilyť svij viľnyj ta robočyj čas miž Kyjevom ta Spolučenymy Štatamy, pracjujučy naviť v dorozi. Pro vybir na korysť SMM ta ključovi reči, jaki varto znaty pro cju sferu dijaľnosti, rozpovidaje Alina Dovženko
Čytaty latynkoju

Спеціальні можливості

Прочитати вголос
Зупинити читання
Контрастна версія
  Про початок роботи і вибір на користь SMM — Напевно, це було десь закладено підсвідомо! А насправді все все вийшло якось випадково. Маленька передісторія: років 9 тому я займалась просуванням груп у VK. Але, звісно, тоді я не знала, як це все називається. А років 6 тому якось дивилась список популярних професій для фрілансу — і в ТОП’і там був SMM. Ще тоді я подумала, що «есемемники» — це якась мафія, якій так круто працюється на фрілансі (сміється). Дуже часто по своїй іншій роботі я стикалася із соціальними мережами. Але сталося все не так, щоби цілеспярмовано лізти на гору під назвою «SMM». Я працювала спочатку контент-менеджером, потім журналістом. А якось мене занесло прес-секретарем в департамент соціальної політики при КМДА, — і все, що сталось після цього, сталось якось випадково. В мене були гарні наставники, справжні «польові» умови та дуже багато практики. Тому теорія вже відразу ж почалась з роботи. Про зарплати в SMM та стереотипи Гарному фахівцеві не можуть платити мало. Але реалії українського ринку доводять протилежне. Попри  те, що SMM в Україні існує не перший рік, ринок і досі не сформований до кінця. Інколи мене питають, як там мені «той MMS» (сміється). Багато хто донині не розуміє, хто такий SMM-спеціаліст (звідси і всі проблеми) навіщо він потрібен і, головне, — скільки за це треба платити. Малий і середній бізнес в багатьох випадках економить. Платити можуть лише FMCG-бренди, але як фрілансеру такий проект доволі тяжко отримати (лише якщо тебе взяли на аутсорс в агенцію). Хоча насправді тут вже як пощастить. Все залежить від твого рівня знань і наявності портфоліо. Про задоволення у SMM Своєю місією я вважаю допомагати бізнесу ставати кращими та ефективнішими на платформах соціальних медіа. Тому задоволення мені приносить частина, у якій я бачу результат наполегливої праці. А також креатив. А можна скажу, що я не люблю? Це — модерація клієнтських звернень. Особливо люблю запити о другій ночі з життєво важливими питаннями — на кшталт наявності продукту і прохання про 15 світлин у різних ракурсах. Тут дійсно треба мати холодний розум та витримку. Бо навіть одна хибна відповідь клієнтові може понести за собою жахливі наслідки для бренду. Про лайфхаки для успішних сторінок у соцмережах По-перше, важливий продукт. Якщо з вашим продуктом не все OK, то скільки його не просувай, це не будуть довгострокові стосунки з клієнтом. По-друге, потрібно визначитися з тим, навіщо ви йдете у соціальні мережі. Що ви хочете цим донести? Чи є цьому місце у вашій маркетинговій стратегії? Для того, щоби все працювало, ви маєте розуміти свої цілі та задачі. Якщо заходити в соціальні медіа бездумно, то і робити усе там ви будете також бездумно. Що з цього виходить? Це не буде працювати, і ви будете лиш витрачати час. І не забудьте про наявність стратегії та систематичність, креатив, а також якісний та трендовий контент. Як знайти ідеального клієнта Якщо ми вже говоримо про еру фрілансу, то тут мені немає чого порадити. Я відправляла CV десь двічі. В усіх інших випадках проекти знаходили мене самі. І зараз звернень дійсно багато, — відчуваю, що треба будувати команду з талановитих людей. Напевно, треба моніторити профільні платформи. Але (перехрещує пальці) поки в мене немає в цьому жодної потреби. SMM — це творчість чи дисципліна? Але якщо ми вже заговорили про тексти, то потрібно багато читати. Так багато, як тільки зможете — книжки, журнали, сайти, брошури, тут в хід піде все. В SMM ще дуже важливо читати багато інформації стосовно ніші бізнесу, з яким ви працюєте. Про хобі Відновлювати нервову систему після всього цього. Жартую, звичайно. У вільний від роботи час я люблю багато читати, подорожувати, відвідувати майстер-класи та багато гуляти пішки. Маю надію, що скоро я повернуся до малювання та написання віршів, але це вже буде зовсім інша історія. Про життя за кордоном та повернення в Україну Здається, я живу у літаках. Лиш за літо я мала 8 перельотів. Можу поїхати на кілька місяців у США, повернутися і знов поїхати, маю там чимало друзів. Це цікавий досвід: я вивчаю культуру, відвідую профільні майстер-класи, спілкуюся з людьми. Єдина складність — це величезна різниця у часі (7 годин). Тому тут доводиться працювати 24/7 і особливо вночі, коли в Києві настає ранок (адже працюю з українськими проектами). Про вибір між фрілансом та офісом Однозначно фріланс треба спробувати, але це — точно не для всіх. Тим паче, що є люди, котрі дійсно потребують постійного стороннього контролю. На фрілансі ти сам маєш себе організувати. І, на жаль, мало хто розуміє, що фріланс — це не зовсім про цілковиту свободу. Треба серйозно ставитися до організації свого часу та потоку клієнтів. Щоб це не було так: місяць хтось і щось є, а два — немає. Планувати тут треба більше, працювати наполегливіше. Навчаєшся сам, тестуєш все сам. А потім виходить, як на тій картинці, де чувак сидить біля свого лептопа один, а знизу допис: «корпоратив фрілансера». І це не смішно. Фріланс — це фактично як свій бізнес. Часті поїздки за кордон у фрілансерів? Тут треба дивитися, наскільки відносини у команді налагоджені так, що ви можете дозволити собі так7. І взагалі розуміти, наскільки це передбачають ваші умови з проектом. Я все більше-більше бачу позицій на які потрібен «фрілансер, але з Києва», такий щоб постійно міг приїздити на зустрічі. Втім, чимало питань дійсно можна вирішити дистанційно — і ніхто від цього не постраждає. Нехай навіть зараз я назвала купу можливо негативних сторін фрілансерства, не знаю, що може змусити мене повернутися в офіс зараз. Напевно, тільки якщо це буде офіс HUGE Inc або мій власний. Про Telegram-канали для SMM-ників Канали у Telegram — моє улюблене. Поділюся декількома українськими — раджу підписатися на «Digital Масонів» та MMR.ua.

Про початок роботи і вибір на користь SMM

— Напевно, це було десь закладено підсвідомо! А насправді все все вийшло якось випадково. Маленька передісторія: років 9 тому я займалась просуванням груп у VK. Але, звісно, тоді я не знала, як це все називається. А років 6 тому якось дивилась список популярних професій для фрілансу — і в ТОП’і там був SMM. Ще тоді я подумала, що «есемемники» — це якась мафія, якій так круто працюється на фрілансі (сміється). Дуже часто по своїй іншій роботі я стикалася із соціальними мережами. Але сталося все не так, щоби цілеспярмовано лізти на гору під назвою «SMM».

Я працювала спочатку контент-менеджером, потім журналістом. А якось мене занесло прес-секретарем в департамент соціальної політики при КМДА, — і все, що сталось після цього, сталось якось випадково. В мене були гарні наставники, справжні «польові» умови та дуже багато практики. Тому теорія вже відразу ж почалась з роботи.

Про зарплати в SMM та стереотипи

Гарному фахівцеві не можуть платити мало. Але реалії українського ринку доводять протилежне. Попри  те, що SMM в Україні існує не перший рік, ринок і досі не сформований до кінця. Інколи мене питають, як там мені «той MMS» (сміється).

Багато хто донині не розуміє, хто такий SMM-спеціаліст (звідси і всі проблеми) навіщо він потрібен і, головне, — скільки за це треба платити. Малий і середній бізнес в багатьох випадках економить. Платити можуть лише FMCG-бренди, але як фрілансеру такий проект доволі тяжко отримати (лише якщо тебе взяли на аутсорс в агенцію). Хоча насправді тут вже як пощастить. Все залежить від твого рівня знань і наявності портфоліо.

Часто в мене трапляються курйозні ситуації, коли бізнес звертається за просуванням, а потім в агресивному тоні заявляє, що SMM не коштує більше 2 тис грн.

Про задоволення у SMM

Читайте також: $1,2 млн на SMM: Фінно-український стартап отримав інвестиції

Своєю місією я вважаю допомагати бізнесу ставати кращими та ефективнішими на платформах соціальних медіа. Тому задоволення мені приносить частина, у якій я бачу результат наполегливої праці. А також креатив. А можна скажу, що я не люблю? Це — модерація клієнтських звернень. Особливо люблю запити о другій ночі з життєво важливими питаннями — на кшталт наявності продукту і прохання про 15 світлин у різних ракурсах. Тут дійсно треба мати холодний розум та витримку. Бо навіть одна хибна відповідь клієнтові може понести за собою жахливі наслідки для бренду.

Про лайфхаки для успішних сторінок у соцмережах

По-перше, важливий продукт. Якщо з вашим продуктом не все OK, то скільки його не просувай, це не будуть довгострокові стосунки з клієнтом.

По-друге, потрібно визначитися з тим, навіщо ви йдете у соціальні мережі. Що ви хочете цим донести? Чи є цьому місце у вашій маркетинговій стратегії?

Для того, щоби все працювало, ви маєте розуміти свої цілі та задачі. Якщо заходити в соціальні медіа бездумно, то і робити усе там ви будете також бездумно. Що з цього виходить? Це не буде працювати, і ви будете лиш витрачати час. І не забудьте про наявність стратегії та систематичність, креатив, а також якісний та трендовий контент.

Як знайти ідеального клієнта

Якщо ми вже говоримо про еру фрілансу, то тут мені немає чого порадити. Я відправляла CV десь двічі. В усіх інших випадках проекти знаходили мене самі. І зараз звернень дійсно багато, — відчуваю, що треба будувати команду з талановитих людей.

Напевно, треба моніторити профільні платформи. Але (перехрещує пальці) поки в мене немає в цьому жодної потреби.

01/ 03

SMM — це творчість чи дисципліна?

Тексти — це зовсім не про натхнення і «висиджував я в надії на fresh breeze». Будь який текст — це дисципліна і техніка. SMM — це дисципліна у кубі.

Але якщо ми вже заговорили про тексти, то потрібно багато читати. Так багато, як тільки зможете — книжки, журнали, сайти, брошури, тут в хід піде все. В SMM ще дуже важливо читати багато інформації стосовно ніші бізнесу, з яким ви працюєте.

Про хобі

Відновлювати нервову систему після всього цього. Жартую, звичайно. У вільний від роботи час я люблю багато читати, подорожувати, відвідувати майстер-класи та багато гуляти пішки. Маю надію, що скоро я повернуся до малювання та написання віршів, але це вже буде зовсім інша історія.

Про життя за кордоном та повернення в Україну

Здається, я живу у літаках. Лиш за літо я мала 8 перельотів. Можу поїхати на кілька місяців у США, повернутися і знов поїхати, маю там чимало друзів. Це цікавий досвід: я вивчаю культуру, відвідую профільні майстер-класи, спілкуюся з людьми.

Єдина складність — це величезна різниця у часі (7 годин). Тому тут доводиться працювати 24/7 і особливо вночі, коли в Києві настає ранок (адже працюю з українськими проектами).

Про вибір між фрілансом та офісом

Читайте також: Українці у світі — Ольга: «Виграла Green Card, прийшла до тями, опинилася в Америці»

Однозначно фріланс треба спробувати, але це — точно не для всіх. Тим паче, що є люди, котрі дійсно потребують постійного стороннього контролю. На фрілансі ти сам маєш себе організувати. І, на жаль, мало хто розуміє, що фріланс — це не зовсім про цілковиту свободу. Треба серйозно ставитися до організації свого часу та потоку клієнтів. Щоб це не було так: місяць хтось і щось є, а два — немає. Планувати тут треба більше, працювати наполегливіше. Навчаєшся сам, тестуєш все сам. А потім виходить, як на тій картинці, де чувак сидить біля свого лептопа один, а знизу допис: «корпоратив фрілансера». І це не смішно. Фріланс — це фактично як свій бізнес.

Часті поїздки за кордон у фрілансерів? Тут треба дивитися, наскільки відносини у команді налагоджені так, що ви можете дозволити собі так7. І взагалі розуміти, наскільки це передбачають ваші умови з проектом. Я все більше-більше бачу позицій на які потрібен «фрілансер, але з Києва», такий щоб постійно міг приїздити на зустрічі. Втім, чимало питань дійсно можна вирішити дистанційно — і ніхто від цього не постраждає.

Нехай навіть зараз я назвала купу можливо негативних сторін фрілансерства, не знаю, що може змусити мене повернутися в офіс зараз. Напевно, тільки якщо це буде офіс HUGE Inc або мій власний.

Про Telegram-канали для SMM-ників

Канали у Telegram — моє улюблене. Поділюся декількома українськими — раджу підписатися на «Digital Масонів» та MMR.ua.

Додати коментар

Такий e-mail вже зареєстровано. Скористуйтеся формою входу або введіть інший.

Ви вказали некоректні логін або пароль

Вибачте, для коментування необхідно увійти.

Повідомити про помилку

Текст, який буде надіслано нашим редакторам: