Aa Aa Aa
Aa Aa Aa
Прочитати вголос
Зупинити читання

Авіакомпанії та аеропорти світу інвестують $33 млрд у IT

Aviakompaniї ta aeroporty svitu investujuť $33 mlrd u IT

Пріоритети залишаються схожими для різних гравців галузі: інвестиції в кібербезпеку і хмарні сервіси, кошти на розвиток самообслуговування для пасажирів. Про це свідчать дані звіту SITA «Зведення індустрії повітряних перевезень за 2017 рік»
Priorytety zalyšajuťsja shožymy dlja riznyh gravciv galuzi: investyciї v kiberbezpeku i hmarni servisy, košty na rozvytok samoobslugovuvannja dlja pasažyriv. Pro ce svidčať dani zvitu SITA «Zvedennja industriї povitrjanyh perevezeń za 2017 rik»
Čytaty latynkoju

Спеціальні можливості

Прочитати вголос
Зупинити читання
Контрастна версія
  Проведене опитування показує, що авіакомпанії та аеропорти на ІТ у 2016 році витратили до 3,3% бюджету (або $24,3 млрд). На кінець 2017 року цей показник зросте до $24,3 млрд. В які сфери буде спрямовано інвестиції Майже всі респонденти (95% авіакомпаній і 96% аеропортів) планують в найближчі 3 роки вкладати кошти в програми і проекти в сфері кібербезпеки. Інший пріоритетний напрямок інвестування — хмарні сервіси. 95% авіакомпаній і 85% аеропортів планують вкладати в них кошти. Третій ключовий напрямок, про який говорять, — системи самообслуговування для пасажирів. Авіакомпанії зосереджені на наданні мобільних сервісів. Сьогодні більшість пропонують послуги реєстрації на рейс (73%), інформування про порядок виходу на посадку (70%) і повідомлення про статус рейсу (68%) через мобільні пристрої, а до 2020 року це планують робити більше 97% авіакомпаній. Основне зростання очікується в сфері інформування про статус рейсів в режимі реального часу через соціальні мережі. Якщо в даний час таку послугу пропонують 31% авіакомпаній, то в найближчі 3 роки їх частка збільшиться до 92%. Дослідження SITA вказує на те, що майже 74% аеропортів інвестують в системи, що допомагають пасажирам орієнтуватися на їх території, а 68% — в рішення, що роблять обслуговування пасажирів більш індивідуальним.

Проведене опитування показує, що авіакомпанії та аеропорти на ІТ у 2016 році витратили до 3,3% бюджету (або $24,3 млрд). На кінець 2017 року цей показник зросте до $24,3 млрд.

В які сфери буде спрямовано інвестиції

Майже всі респонденти (95% авіакомпаній і 96% аеропортів) планують в найближчі 3 роки вкладати кошти в програми і проекти в сфері кібербезпеки. Інший пріоритетний напрямок інвестування — хмарні сервіси. 95% авіакомпаній і 85% аеропортів планують вкладати в них кошти.

Третій ключовий напрямок, про який говорять, — системи самообслуговування для пасажирів. Авіакомпанії зосереджені на наданні мобільних сервісів. Сьогодні більшість пропонують послуги реєстрації на рейс (73%), інформування про порядок виходу на посадку (70%) і повідомлення про статус рейсу (68%) через мобільні пристрої, а до 2020 року це планують робити більше 97% авіакомпаній.

Основне зростання очікується в сфері інформування про статус рейсів в режимі реального часу через соціальні мережі. Якщо в даний час таку послугу пропонують 31% авіакомпаній, то в найближчі 3 роки їх частка збільшиться до 92%. Дослідження SITA вказує на те, що майже 74% аеропортів інвестують в системи, що допомагають пасажирам орієнтуватися на їх території, а 68% — в рішення, що роблять обслуговування пасажирів більш індивідуальним.

Для такої складної галузі, як повітряні перевезення, кібератаки є цілком реальною загрозою, тому організація надійного захисту від них має величезне значення. Хмарні сервіси відкривають доступ до важливих механізмів підвищення ефективності, які грають ключову роль в зниженні витрат.

Ілля Гутлін, президент підрозділу Air Travel Solutions компанії SITA

Додати коментар

Такий e-mail вже зареєстровано. Скористуйтеся формою входу або введіть інший.

Ви вказали некоректні логін або пароль

Вибачте, для коментування необхідно увійти.
Ще

Повідомити про помилку

Текст, який буде надіслано нашим редакторам: